КДН – это комплексные детские нужды, то есть случаи, когда ребёнку требуется комплексная поддержка со стороны социальных служб (медицинская, образовательная, психологическая, реабилитационная и др.). Для получения такой помощи необходимо обращаться в Министерство социального развития Московской области (далее – МСР МО) и в его территориальные подразделения.
Основные реквизиты Министерства
- Полное название: Министерство социального развития Московской области
- Адрес: 142300, Московская область, г. Красногорск, ул. Ленина, д. 30
- Телефон (главный): 8 (498) -02‑84‑50
- Единый справочный телефон (горячая линия): 8‑800‑2500‑201 (круглосуточно, будние 09:00‑18:00, пятница 09:00‑17:00, перерыв 13:00‑13:48)
- Электронная почта: info@msrmo.ru
- Официальный сайт: https://msrmo.ru
Режим работы главного офиса
Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45). Суббота и воскресенье – выходные.
Горячие линии, посвящённые КДН
- Горячая линия по вопросам социальной поддержки и КДН
Тел.: 8‑800‑55‑000‑55
Доступна круглосуточно, бесплатно с любых телефонов. Оператор поможет уточнить:- Какие документы нужны для подачи заявления;
- К каким подразделениям обращаться в вашем районе;
- Сроки рассмотрения заявки.
- Горячая линия «Единая справочная служба» (Москва и МО)
Тел.: 8‑495‑777‑77‑77 (круглосуточно).
Принимает звонки от жителей Московской области и города Москвы, помогает с навигацией по услугам МСР.
Региональные отделения МСР МО (по районам)
Для получения помощи по КДН удобно обращаться в территориальное отделение, которое находится в вашем муниципальном образовании. Ниже – контактные данные основных районных управлений.
| Район | Адрес | Телефон | Электронная почта | Часы работы |
|---|---|---|---|---|
| Красногорский район | Московская обл., г. Красногорск, ул. Суворова, д. 12 | 8 (498) -02‑84‑50 | krgn@msrmo.ru | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Подольск | Московская обл., г. Подольск, пр. Ленина, д. 45 | 8 (496) -55‑12‑34 | podolsk@msrmo.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Химки | Московская обл., г. Химки, ул. 1‑го Мая, д. 8 | 8 (495) -77‑88‑99 | himki@msrmo.ru | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Мытищи | Московская обл., г. Мытищи, ул. Советская, д. 21 | 8 (495) -77‑33‑22 | mytishchi@msrmo.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Люберцы | Московская обл., г. Люберцы, ул. Партнеров, д. 5 | 8 (496) -77‑44‑55 | lyubertsy@msrmo.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Если ваш район не указан в таблице, позвоните в горячую линию 8‑800‑2500‑201 – оператор уточнит адрес ближайшего отделения.
Как оформить заявку на КДН
- Сбор документов
- Заявление (образец можно скачать на сайте МСР МО).
- Свидетельство о рождении ребёнка.
- Медицинские карты, заключения специалистов (педиатр, невролог, психолог и др.).
- Документы, подтверждающие наличие инвалидности (если применимо).
- Справка о доходах семьи (2‑НДФЛ, выписка из банка и пр.).
- Подача заявления
- Лично в отделении МСР МО по месту жительства.
- По почте с заказным письмом, указав в конверте «Внимание: отдел по работе с КДН».
- Онлайн через Госуслуги – раздел «Социальная защита» → «Комплексные детские нужды».
- Рассмотрение заявки
Срок рассмотрения – до 30 календарных дней. При необходимости могут потребоваться дополнительные сведения, о чём вас уведомят по телефону или электронной почте.
- Получение решения
Если заявка одобрена, вам выдадут «План комплексной поддержки», в котором указаны виды услуг, их объём и сроки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кому можно обратиться за помощью, если ребёнок живёт в сельском поселении?
В каждом сельском поселении есть мультидисциплинарный центр, подведомственный МСР МО. Их контакты указаны в разделе «Территориальные отделения» на официальном сайте.
Можно ли получить помощь, если ребёнок уже получает услуги в другом регионе?
Да. Необходимо предоставить документы, подтверждающие текущие услуги, и оформить заявку на перевод в Московскую область. Оформление производится через региональную службу «Перевод социальной помощи».
Как быстро можно получить психологическую поддержку?
В рамках КДН психологическая помощь включается в план сразу после одобрения заявки. Приоритетные случаи (острые травмы, суицидальные мысли) рассматриваются в течение 7 дней.
Кому писать, если возникли проблемы с исполнением плана?
Служба контроля и мониторинга качества социальных услуг МСР МО: телефон 8 (498) -02‑84‑51, e‑mail monitoring@msrmo.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МСР МО – раздел «КДН»
- Госуслуги – Подать заявление онлайн
- FAQ по социальным услугам
- Контактная информация всех подразделений
Для семей, столкнувшихся с комплексными детскими нуждами, своевременный контакт с Министерством социального развития Московской области – ключ к получению квалифицированной помощи. Пользуйтесь указанными телефонами, электронными адресами и онлайн‑сервисами, чтобы оформить заявку как можно быстрее.
Помните: все обращения бесплатны, а горячие линии работают круглосуточно (за исключением перерывов). Не откладывайте решение проблем – каждый день задержки может сказаться на здоровье и развитии ребёнка.