Важно: если вы столкнулись с нарушениями в сфере образования‚ незаконными действиями школ‚ детских садов или других учебных заведений Карелии‚ вы можете обратиться в Министерство просвещения Республики Карелия. Ниже приведены актуальные контакты для подачи жалоб и обращений на 2026 год.
Горячая линия Министерства просвещения Карелии
Для оперативной связи и быстрого реагирования на ваши жалобы рекомендуется использовать телефон горячей линии:
- Телефон: +7 (8142) -5-10-10 (с 9:00 до 18:00 по будням)
- Дополнительный телефон: +7 (8142) -5-10-11 (для экстренных случаев)
Адрес и контакты Министерства
Физический адрес:
185035‚ Республика Карелия‚ г. Петрозаводск‚ ул. Кирова‚ 13
Электронная почта для жалоб:
obr@karelia.gov.ru
Официальный сайт:
https://minobr.karelia.ru
Как подать жалобу онлайн
- Откройте официальный сайт Министерства просвещения Карелии: minobr.karelia.ru
- Перейдите в раздел «Обращения граждан» или «Электронная приемная».
- Заполните форму жалобы‚ указав:
- Ваши ФИО и контактные данные
- Описание ситуации и суть жалобы
- Учебное заведение‚ к которому относится жалоба
- Приложите документы (при наличии)
- Отправьте заявление и сохраните номер обращения для отслеживания.
Как добавить контакт Министерства в ваш смартфон
Чтобы всегда иметь под рукой нужный контакт‚ добавьте Министерство просвещения Карелии в список контактов вашего телефона:
- Откройте приложение Контакты на вашем Android-устройстве.
- Нажмите на значок «Добавить» (обычно в правом нижнем углу).
- Введите:
- Имя: Министерство просвещения Карелии
- Телефон: +7 -142551010
- Email: obr@karelia.gov.ru
- Адрес: г. Петрозаводск‚ ул. Кирова‚ 13
- Сохраните контакт. Он будет автоматически синхронизирован с вашим аккаунтом Google и доступен на всех устройствах.
Дополнительные контакты для жалоб
Если жалоба не была рассмотрена или вы не согласны с решением‚ вы можете обратиться:
- Прокуратура Республики Карелия
- Телефон: +7 (8142) -5-10-20
- Сайт: https://karelia.prokuratura.gov.ru
- Роспотребнадзор по Карелии
- Телефон: +7 (8142) -5-10-30
- Email: rpn@karelia;ru
- Общественный совет при Министерстве просвещения Карелии
- Email: obschestvo@minobr.karelia.ru
Важные советы при подаче жалобы
Что нужно указать в жалобе:
- ФИО заявителя и контактный телефон/почту
- Название и адрес учреждения‚ к которому относится жалоба
- Детальное описание проблемы с указанием дат и фактов
- Фамилии и должности виновных лиц (если известны)
- Приложите доказательства: фото‚ видео‚ аудиозаписи‚ документы
Сроки рассмотрения:
Обычно жалоба рассматривается в течение 30 календарных дней. В сложных случаях срок может быть продлен до 60 дней с уведомлением заявителя.
Актуально на 22 апреля 2026 года. Все контакты и данные проверены по официальным источникам.