Актуальность 22 апреля 2026 г.

Что входит в понятие «школьные льготы»

Школьные льготы — это меры государственной поддержки, направленные на:

• материальное поощрение педагогов за классное руководство;
• компенсацию затрат на горячее питание учащихся из малообеспеченных семей;
• ежемесячные выплаты учителям начальных классов и педагогам-дошкольникам;
• льготные проездные и санаторно-курортное обеспечение педагогов.

Контакты Министерства просвещения Российской Федерации

Центральный офис

Адрес: 127051, г. Москва, ул. Каретный Ряд, д. 2
Телефон справочной: +7 (495) -39-55-19
Факс: +7 (495) -87-01-13
Общественная приёмная: +7 (495) -87-01-19
Электронная почта: info@edu.gov.ru
Официальный сайт: edu.gov.ru

Федеральная горячая линия Минпросвещения

Бесплатный звонок по всей России:
8 (800) -01-46-29
Работает ежедневно с 08:00 до 20:00 (мск).

По этому номеру можно получить консультации по вопросам:

• начала учебного года и организации горячего питания;
• ежемесячной выплаты за классное руководство;
• оформления компенсаций и льгот учителям.

Онлайн-сервисы

Мониторинговая система

Для оперативного контроля льгот и выплат используется мониторинговая система Минпросвещения.
Доступ осуществляется через edu.gov.ru с использованием Единой учетной записи (ЕСИА/Госуслуги).

Чат-консультант на сайте edu.gov.ru

В правом нижнем углу главной страницы доступен онлайн-чат, где специалисты отвечают круглосуточно.

Как грамотно подготовить обращение

1. Укажите точные данные: Ф.И.О;, адрес школы, регион, контактный телефон.
2. Опишите суть проблемы: какая именно выплата или льгота не поступила, с какого месяца.
3. Приложите документы: скан приказа о назначении классным руководителем, копию трудового договора, реквизиты карты/счёта.
4. Укажите дату и номера предыдущих обращений (если были) для ускорения проверки.

Дополнительные каналы

• Госуслуги: в разделе «Образование» → «Подача жалоб на действия (бездействие) образовательных организаций».
• Почта России: заказное письмо с уведомлением на адрес: 127051, г. Москва, ул. Каретный Ряд, д. 2, Минпросвещения России.

Что делать, если ответа долго нет

Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ, срок рассмотрения письменного обращения — 30 календарных дней.
При превышении срока:

1. Позвоните на горячую линию 8 (800) -01-46-29 с номером исходного обращения.
2. Направьте жалобу на бездействие через портал edu.gov.ru (раздел «Открытое министерство» → «Обращения граждан»).
3. Обратитесь к уполномоченному по правам человека в вашем регионе.

Краткая памятка для учителя

Сохраните эту страницу в закладках, чтобы быстро находить актуальные контакты Минпросвещения и оперативно решать вопросы по школьным льготам.