Краткая справка о ведомстве

Министерство науки и высшего образования Российской Федерации (сокр. Минобрнауки России), федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за государственную политику в сфере образования и науки.

Министр: Фальков Валерий Николаевич.

Общие телефоны и режим работы

• Единая горячая линия: 8 (800) -01-44-55 (пн–пт 8:00–18:00‚ звонок бесплатный)
• Вопросы приёмных комиссий вузов: 8 (495) -97-86-79 (пн–пт 8:00–18:00)
• Частичная мобилизация и обучающиеся в вузах: 8 (800) -22-55-71

Основные реквизиты

Как правильно подать жалобу

Подготовка документа

• Жалоба оформляется в двух экземплярах: один передаётся в ведомство‚ второй с отметкой о приёме остаётся у заявителя.
• Укажите:
  • ФИО‚ адрес‚ телефон и e-mail;
  • Изложение сущности проблемы;
  • Требования и ссылки на нормативные акты;
  • Перечень прилагаемых документов (копии приказов‚ договоров‚ чеков и т.д.).

Способы подачи

1. Личный приём:
   
   Запись через официальный сайт или по телефону (495) -47-13-07.
2. Почта России:
   
   Адрес для писем: 125009‚ Москва‚ Тверской пер.‚ д. 21‚ Минобрнауки России;
3. Электронная приёмная:
   
   Раздел «Обращения граждан» на сайте minobrnauki.gov.ru/appeal.
4. Госуслуги:
   
   Через портал gosuslugi.ru в категории «Образование».

Дополнительные контакты региональных департаментов

Если вопрос касается муниципального или регионального уровня‚ сначала обратитесь в местный департамент образования. Точные телефоны и адреса можно узнать:

• на субсайтах Минобрнауки;
• по единому номеру 8 (800) -01-44-55 с просьбой соединить с нужным регионом.

Полезные советы

• Сроки: на обращение граждан отводится 30 дней (по закону 59-ФЗ).
• Отслеживайте статус: при электронной отправке вам придёт номер заявления для отслеживания.
• Сохраняйте доказательства: отсканируйте квитанции‚ письма и почтовые уведомления о вручении.

Неотложные экстренные случаи

Если речь идёт о нарушении прав ребёнка или незаконном отчислении‚ кроме Минобрнауки можно звонить:

• Детский телефон доверия: 8 (800) -000-122
• Прокуратура РФ: 8 (495) -17-73-39

Информация актуальна по состоянию на 23 апреля 2026 г. Перед поездкой уточняйте режим работы на официальном сайте ведомства.