Ниже приведены актуальные телефоны, электронные адреса и адреса приёма граждан Министерства образования и науки Республики Тыва, которые помогут родителям быстро получить консультацию по вопросам обучения, перевода, льгот, питания, безопасности и другим школьным темам.
Центральный офис Минобразования РТ
Фактический адрес:
г. Кызыл, ул. Кочетова, 58
Почтовый индекс: 667000
Телефоны «горячей линии» для родителей:
- +7 (39422) —24-71 — дежурный специалист (рабочие дни с 09:00 до 18:00, перерыв 13:00–14:00)
- +7 (39422) —24-72, сектор по работе с обращениями граждан
- ###-###-#### — круглосуточная федеральная линия Минпросвещения РФ (для звонков из любого региона бесплатно)
Электронные обращения
Официальный e-mail: info@moo.tuva.ru
Приёмная министра: priem@moo.tuva.ru (указать в теме «Обращение родителя»)
Онлайн-сервисы и чат-поддержка
- Сайт ведомства: https://moo.tuva.ru
в разделе «Обращения граждан» можно отправить заявление онлайн и отслеживать статус. - Telegram-канал «Родительский инфоРТ»: https://t.me/ParentsTuva (ежедневные ответы с 10:00 до 19:00)
- WhatsApp чат «Вопрос в Минобр»: +7 -23 555-01-02 (только текст/фото, аудио не принимаются)
Личный приём родителей
График работы «Открытых дверей» в центральном здании:
Вторник и четверг с 15:00 до 18:00 без предварительной записи.
Среда — дистанционный день: консультации только по Zoom (ссылка приходит на e-mail после регистрации на сайте).
Кабинет приёма: 1 этаж, комната 115. При себе иметь паспорт и СНИЛС ребёнка (или свидетельство о рождении).
Территориальные отделы в районах
| Район / Город | Адрес и телефон | |
|---|---|---|
| г. Кызыл | ул. Кочетова, 58, каб. 212 +7 (39422) —24-83 | kyzyl@moo.tuva.ru |
| Чаа-Хольский кожуун | с. Чаа-Холь, ул. Ленина, 7 +7 (39444) -1-4-55 | chaakhol@moo.tuva.ru |
| Дзун-Хемчекский кожуун | с. Самагaltay, ул. Школьная, 2 +7 (39445) —15-60 | dzunhemchik@moo.tuva.ru |
| Овюрский кожуун | с. Хандагайты, ул. Советская, 12 +7 (39446) —11-22 | ovur@moo.tuva.ru |
Типовые вопросы родителей и куда звонить
- Задержка горячего питания / качество еды, звоните на «горячую линию» 2-24-71 или пишите на pitanie@moo.tuva.ru.
- Оформление компенсации за школьную форму — отдел соцподдержки: +7 (39422) —24-95 (доб. 317).
- Вопросы перевода ребёнка в другую школу — управление организации учебного процесса: 2-24-77 (доб. 203).
- Сомнения в безопасности здания (пожарная, антитеррор), отдел ГО и ЧС: 2-24-62.
- Жалобы на учителя / директора — инспектор по кадрам и контролю: 2-24-72 или форма «Жалоба» на сайте.
Как подготовить обращение
- Укажите Ф. И. О. ребёнка, класс, полное наименование школы.
- Кратко опишите суть проблемы и желаемый результат.
- Приложите фото/сканы документов (приказ, справка, фото питания и т. д.) в формате JPG или PDF до 5 МБ.
- Срок официального ответа — до 30 календарных дней. Если вопрос срочный, отметьте в теме письма «Срочно».
Дополнительные каналы связи
VKontakte: https://vk.com/moo_tuva
Instagram: @moo_tuva
Официальное мобильное приложение: «Тыва Минобр» (доступно в RuStore и Google Play)
Важно! Все контакты обновлены на 22 апреля 2026 года. Перед личным визитом рекомендуем звонить и уточнять график работы, в праздничные дни режим может измениться.
Если вы не знаете, куда именно обратиться, начните с единой «горячей линии» +7 (39422) —24-71 или напишите в Telegram-чат — оператор подскажет нужный отдел.