Если вы уже обращались в Министерство образования и науки Пермского края (МОиН), но не получили удовлетворительный ответ или ваш вопрос не был решён, ниже вы найдёте все актуальные каналы связи для повторной жалобы, включая телефоны, электронную почту и официальные адреса․
Официальные телефоны горячей линии
- Единая «горячая линия» МОиН Пермского края: 8 (342) -19-90-94
- Дополнительная линия для технических вопросов портала «Госуслуги»: 8 (800) -00-91-91
- Телефон доверия для сообщений о коррупции: 8 (342) -19-90-95
Электронные адреса для жалоб
- Общий e-mail для официальных обращений: perm@minobr․permkrai․ru
- Отдел контроля качества образования: control@minobr․permkrai․ru
- Отдел работы с обращениями граждан: complaints@minobr․permkrai․ru
Приёмная Министра и личный приём
Записаться на личный приём можно через портал Госуслуги или по телефону 8 (342) -19-90-94 (доб․ 1-03)․
Адрес для личного визита: 614000, г․ Пермь, ул․ Ленина, д․ 73, каб․ 401․
Как правильно подать повторную жалобу
Шаг 1: Подготовьте документы
- Копию предыдущего обращения и ответа․
- Дополнительные доказательства или новые факты․
- Паспортные данные заявителя (если жалоба без электронной подписи)․
Шаг 2: Выберите канал подачи
- Онлайн-форма: https://minobr․permkrai․ru/appeals
- Почта России: отправьте заказное письмо на адрес: 614000, г․ Пермь, ул․ Ленина, 73, Министерство образования и науки Пермского края, приёмная․
- МФЦ (Мои документы): любой филиал в Пермском крае, услуга «Приём жалоб на органы власти»․
Шаг 3: Укажите в теме «Повторная жалоба»
- Обязательно напишите: «Повторная жалоба № (номер предыдущего обращения)»․
- Кратко изложите причины несогласия с предыдущим ответом․
Пример текста повторной жалобы
Тема: Повторная жалоба № 2026-04-123 от
В ответе № 2026-04-123 от мои доводы о нарушении п․ 3 ст․ 28 Закона Пермского края «Об образовании» не были учтены․ Прилагаю новые доказательства (акт от )․ Прошу провести повторную проверку и устранить нарушения․
Контактные данные: Иванов И․И․, тел․ ###-###-####, ivanov@mail․ru
Сроки и ответственность
- Срок рассмотрения повторной жалобы — 15 рабочих дней (по закону 152-ФЗ)․
- При отсутствии ответа можно обратиться в Прокуратуру Пермского края: perm@proc․gov․ru․
Как сохранить контакты в телефоне Android
Чтобы всегда иметь под рукой нужные номера и e-mail:
- Откройте приложение Контакты․
- Нажмите + в правом нижнем углу․
- Введите: МОиН Пермский край, номер 8 (342) -19-90-94, e-mail perm@minobr․permkrai․ru․
- Убедитесь, что контакт сохраняется в аккаунте Google, чтобы он синхронизировался на всех ваших устройствах․
Полезные ссылки
- Официальный сайт МОиН Пермского края
- Онлайн-форма обращений
- Госуслуги Пермского края