Важно! Все телефоны и адреса актуальны на 23 апреля 2026 года.
При обращении в органы опеки всегда уточняйте график приёма и список требуемых документов заранее.
Федеральный уровень
Высший орган, координирующий работу органов опеки по всей стране, находится в Министерстве просвещения Российской Федерации.
Для общероссийских вопросов и обращения на «Прямую линию» используйте:
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
- Интернет-приёмная: https://edu.gov.ru
Региональные и муниципальные отделы опеки
Ниже собраны основные контакты региональных и муниципальных отделов опеки и попечительства.
Если вашего города нет в списке — позвоните на федеральную горячую линию, оператор подскажет ближайший территориальный орган.
Хабаровский край
Управление опеки и попечительства, защиты прав и интересов детей Министерства образования и науки Хабаровского края
Начальник: Жигарева Татьяна Владимировна, заместитель министра
Адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Муравьёва-Амурского, 14
Телефон/факс: +7 (4212) -0-00-00 (справочная)
E-mail: opekakhb@khabedu.ru
Режим работы: Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–14:00
Московская область
В Подмосковье функционирует централизованная система территориальных отделов при Министерстве образования МО.
Городской округ Железнодорожный
- Адрес: 143980, г. Железнодорожный, ул. Юбилейная, д. 26
- Телефон/факс: (495) -26-44-64, (495) -26-44-65
- E-mail: opekajelezkamail.ru
Городские округи Павловский Посад и Электрогорск
- Адрес: ул. Орджоникидзе, 12, г. Павловский Посад
- Официальный сайт: pavlovskiyposad.opeka.mosreg.ru
- Режим работы: Пн–Пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; приём граждан по чётным числам с 14:00–17:00
Городской округ Луховицы
- Адрес: г. Луховицы, ул. Мира, д. 15
- Телефон: 8 (495) -70-20-10
Городской округ Долгопрудный
- Адрес: г. Долгопрудный, ул. Гранитная, д. 7 (здание ПУ-94)
- Телефон: 8 (495) -92-17-52
- E-mail: opekadolgopmail.ru
Городской округ Королёв
- Адрес: г. Королёв, пр-т Космонавтов, д. 12А
- Телефон: 8 (495) -28-52-34
- Сайт: mosreg.ru/opeka_korolev
Городские округи Зарайск и Серебряные Пруды
- Телефон: 8 (495) -70-20-10
- ОКТМО: 46744000001
Городской округ Егорьевск
- Телефон: (496) -74-37-15
Городской округ Дубна
- Адрес: г. Дубна, ул. Мещерякова, 7
- Телефон: 212-85-52
Городской округ Лобня
- Телефон: 7 (496) -62-63-82
- E-mail: amomosreg.ru
- Сайт: mosreg.ru
Красноярский край
- Крапивинский район: ул. Кирова, 26, тел./факс 8(384-46) -2-5-24, opeka_krpmail.ru
- Режим приёма: Пн–Ср 10:00–17:00, обед 12:00–13:00
Республика Татарстан
- Адрес: 420111, г. Казань, ул. Кремлёвская, д. 9
- Начальник отдела: Бычкова Анжелика Хакимовна
- Телефон: 8 (843) -94-95-66
- E-mail: VAnzhelika.tatarstan.ru
Ростовская область
- Официальный сайт: minobr.donland.ru
- Горячая линия: ###-###-####
- E-mail: helpdetiyandex.ru
- Информационный портал: https://общиедети.рф/contacts/
Приморский край
- Сайт департамента образования и науки: primorsky.ru/education
- Горячие линии министерства: размещены на главной странице сайта
Как записаться на приём и проверить статус обращения
- Онлайн-запись. На большинстве сайтов региона доступен сервис «Запись на приём к специалисту».
- Портал «Госуслуги». Выберите раздел «Социальная поддержка» → «Опека и попечительство».
- Интернет-приёмная. Заполните электронную форму и получите трек-номер обращения для дальнейшего контроля.
- Проверка статуса. Введите трек-номер в поисковую строку сайта или позвоните по телефону, указанному в ответном письме.
Бесплатная юридическая помощь
В каждом субъекте РФ действуют государственные центры «Бесплатная юридическая помощь».
Если ваш доход ниже прожиточного минимума или вы являетесь опекуном/попечителем ребёнка, обратитесь:
- через портал mos.ru (для Москвы и МО);
- по телефону ###-###-#### (федеральная линия для остальных регионов).
Полезные советы при обращении в отдел опеки
- Заранее подготовьте паспорта всех участников и документы, подтверждающие основание обращения (свидетельство о рождении, решение суда, выписка ЕГРН и др.).
- Уточняйте график работы и дни приёма граждан: в разных муниципалитетах он может различаться.
- Фиксируйте номер вашего обращения — это упростит контроль сроков рассмотрения.
- Если не можете дозвониться, воспользуйтесь официальной электронной почтой, письменное обращение приравнивается к личному визиту и рассматривается в те же сроки.
Горячая линия РФ по вопросам семьи и детства: ###-###-#### (круглосуточно).
Звонок бесплатный как с мобильных, так и со стационарных телефонов.