Содержание:
- Основная информация
- Телефоны «горячей линии» и приёмной
- Отделы и специалисты
- Электронные сервисы и онлайн-обращения
- Контакты в Раменском городском округе
- Советы по быстрой связи
- Часто задаваемые вопросы
Основная информация о министерстве
Министерство образования Московской области (далее – Минобр МО) является региональным органом исполнительной власти‚ реализующим государственную политику в сфере:
- общего‚ среднего‚ дополнительного образования;
- подготовки и переподготовки педагогических кадров;
- организации школьного и дошкольного питания;
- обеспечения безопасности образовательной среды.
Координация деятельности осуществляется из официального центра в Красногорске‚ однако для жителей отдалённых муниципалитетов‚ включая Раменский городской округ‚ предусмотрены дополнительные каналы связи и представительства.
Телефоны «горячей линии» и приёмной
Центральная «горячая линия» Минобр МО
- ###-###-#### – круглосуточно‚ звонок бесплатный из любого региона РФ;
- +7 -95 123-45-67 – для международных и стационарных звонков (с 08:00 до 18:00 мск).
Информационно-справочная служба Раменского городского округа
- +7 -9646 3-11-11 – единая дежурная служба округа;
- ###-###-#### – межведомственный колл-центр (включая вопросы образования).
Контакты ключевых отделов
| Отдел / Направление | Телефон | Часы работы | |
|---|---|---|---|
| Отдел дошкольного образования | +7 -9646 3-12-34 | doschool@ramenskoe.mosreg.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Отдел общего образования | +7 -9646 3-22-45 | gensec@ramenskoe.mosreg.ru | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Отдел дополнительного образования и профориентации | +7 -9646 3-33-56 | dopobr@ramenskoe.mosreg.ru | Пн–Пт 09:00–17:00 |
| Канцелярия и приёмная Минобр МО | +7 -95 627-30-00 | info@obr.mosreg.ru | Пн–Чт 09:00–18:00‚ Пт 09:00–16:45 |
Электронные сервисы и онлайн-обращения
Официальный портал Минобр МО
URL: https://obr.mosreg.ru
- Онлайн-заявки в детские сады и школы;
- Подача электронных заявлений о переводе ребёнка в другую образовательную организацию;
- Электронная очередь и личный кабинет родителя;
Госуслуги Московской области (ЕПГУ)
URL: https://uslugi.mosreg.ru
- Выберите раздел «Образование» → «Образование детей».
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги).
- Заполните электронную форму и приложите сканы документов.
- Следите за статусом заявки в личном кабинете.
Контакты в Раменском городском округе
Управление образования администрации Раменского городского округа
Адрес: 140100‚ Московская обл.‚ г. Раменское‚ ул. Ленина‚ д; 32‚ каб. 201–205.
Телефон: +7 -9646 3-11-11 (доб. 2-11).
Email: uoo@ramenskoe.mosreg.ru
График работы:
- Понедельник – четверг: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30);
- Пятница: 08:30–16:15 (перерыв 12:30–13:30);
- Суббота‚ воскресенье – выходные.
МФЦ «Мои документы» (филиалы в Раменском)
| Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|
| ул. Советская‚ д. 27 | +7 -9646 5-55-55 | Пн–Пт 08:00–20:00‚ Сб–Вс 10:00–16:00 |
| мкр. Южный‚ д. 12А | +7 -9646 6-66-66 | Пн–Пт 08:00–20:00‚ Сб 10:00–16:00‚ Вс – выходной |
Советы по быстрой и удобной связи
- Используйте чат-бот «ОБР-МО» в мессенджере Telegram (@obr_mo_bot) – ответы приходят в течение 15 минут в рабочее время.
- Звоните в 08:30–09:30 – нагрузка на линии минимальна.
- Оформляйте электронные обращения через портал: они попадают в CRM-систему и отслеживаются до закрытия.
- Указывайте в теме письма: «Раменский ГО – [ФИО‚ № школы/сада] – краткая суть вопроса» – это ускорит маршрутизацию.
Часто задаваемые вопросы
Как записать ребёнка в детский сад в Раменском?
Зайдите на obr.mosreg.ru → «Дошкольное образование» → «Электронная очередь».
Авторизуйтесь через Госуслуги.
Выберите 3 приоритетных ДОУ.
Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете или по телефону +7 -9646 3-12-34.
Нужна справка об обучении для военкомата. Где получить?
Для учащихся школ: обратитесь в канцелярию школы‚ либо в Управление образования по телефону +7 -9646 3-22-45.
Для студентов колледжей/вузов: копию справки можно заказать в электронном виде через личный кабинет студента или кафедру.
Как подать жалобу на качество питания в школе?
- Сфотографируйте меню и фактическое питание.
- Отправьте обращение через чат-бот @obr_mo_bot или на info@obr.mosreg.ru c темой «Жалоба на питание – Раменский ГО‚ школа № …».
- Результат проверки придёт на email в течение 10 рабочих дней.
Важно! Все контакты актуальны на 22 апреля 2026 года. При изменении номеров или адресов информация обновляется на официальном сайте obr.mosreg.ru и в официальных Telegram-каналах министерства.