Актуально на 22 апреля 2026 г․ 23:13
Зачем обращаться в ведомство
Министерство образования и науки Республики Мордовия является главным региональным органом‚ который регулирует все вопросы‚ связанные со школами‚ детскими садами‚ колледжами и иными образовательными учреждениями региона․ Жители города Ковылкино могут обращаться туда‚ если столкнулись с:
- нарушением прав ребёнка в образовательной организации;
- неправомерными действиями педагогов или администрации;
- проблемами при зачислении/отчислении;
- фактами поборов или коррупции;
- качеством условий обучения (ремонт‚ питание‚ безопасность)․
Основные контакты Министерства образования и науки Республики Мордовия
Центральный офис в Саранске
Адрес: 430005‚ г․ Саранск‚ ул․ Большевистская‚ 20
Приёмная телефон: 8 (8342) -4-73-00
Факс: 8 (8342) -4-73-01
Электронная почта: minobr@mrd․gov․ru
График работы: пн–пт 08:30–17:30‚ перерыв 12:00–13:00
«Горячая линия» по вопросам образования
Телефон доверия: 8 (8342) -4-73-73
(работает в будни с 09:00 до 16:00; звонок по России бесплатный)
Онлайн-приёмная
На официальном портале региона действует сервис «Обращения граждан»․ Чтобы подать жалобу:
- Перейдите на сайт https://minobr․e-mordovia․ru․
- Выберите раздел «Интернет-приёмная» → «Написать обращение»․
- Заполните форму (Ф․И․О․‚ телефон‚ e-mail‚ суть жалобы)․
- Подтвердите свою личность через Госуслуги (ESIA)․
Ответ приходит в личный кабинет и дублируется на e-mail в течение 15 рабочих дней․
Как подать жалобу из Ковылкино
Варианты доставки документов
- Личный визит:
Из Ковылкино регулярно ходят автобусы до Саранска (время в пути ~2‚5 ч)․ Автовокзал Саранска расположен в 1‚5 км от здания министерства․ - Почта России:
Отделение связи №430960‚ Ковылкино‚ ул․ Советская‚ 10․ При отправлении заказного письма с уведомлением укажите адрес:
430005‚ Республика Мордовия‚ г․ Саранск‚ ул․ Большевистская‚ 20‚ Минобрнауки РМ․ - Электронная форма:
Как указано выше‚ через сайт министерства или портал Госуслуг․
Краткий чек-лист документов
При подаче жалобы обязательно приложите:
- Скан (или копию) паспорта (1-я страница и прописка)․
- Заявление в свободной форме‚ но с указанием:
- Ф․И․О․ и контактов заявителя;
- наименования образовательной организации (полное и сокращённое);
- сути нарушения с датами и фактами;
- ссылок на нормативные документы (при наличии)․
- Доказательства: фото‚ аудио‚ переписка‚ чеки и пр․
Дополнительные контакты для жителей Ковылкино
УФСБ России по Республике Мордовия
Тел․: 8 (8342) -2-56-00, если жалоба касается коррупции в образовании․
Ковылкинский отдел Управления Роспотребнадзора по РМ
Адрес: 431910‚ г․ Ковылкино‚ ул․ К․ Маркса‚ 15
Тел․: 8 (83452) —66-66 — нарушения санитарных норм в учебных заведениях․
Важные советы
- Срок рассмотрения жалобы — 30 календарных дней‚ в исключительных случаях продлевают до 60 дней․
- Если министерство не отвечает‚ можно написать апелляцию через портал https://жалобы․рф или обратиться в прокуратуру․
- Сохраняйте квитанции‚ трек-номера писем и скриншоты онлайн-обращений — они понадобятся при дальнейшем обжаловании․
Не оставайтесь один на один с проблемой! Используйте официальные каналы связи‚ и ваш голос обязательно будет услышан․