Защита прав ребёнка – одна из важнейших задач современного общества. В России существует сеть государственных и негосударственных структур‚ которые помогают детям и их законным представителям в решении правовых‚ социальных и психологических вопросов. Ниже собраны актуальные контактные данные самых известных организаций в крупных регионах России‚ а также рекомендации‚ как правильно обращаться за помощью.
Национальный уровень
- Уполномоченный при Президенте Российской Федерации по правам ребёнка
Сайт: https://ombudsman-rf.ru/children
Электронная почта: children@ombudsman-rf.ru
Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (495) -77‑77‑77
Адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 1 - Европейская сеть омбудсменов по вопросам детей (координация международных запросов)
Сайт: https://www.childombudsman.eu
Электронная почта: info@childombudsman.eu
Московская область
Уполномоченный по правам ребёнка в городе Москве
Начальник Управления по защите прав и законных интересов несовершеннолетних – О. В. Ярославская.
- Сайт: https://ombudsman-moscow.ru/children
- Электронная почта: children@ombudsman-moscow.ru
- Телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00–18:00)
- Адрес приёмной: 119021‚ г. Москва‚ ул. Сретенский бульвар‚ д. 12‚ кабинет 34
- Онлайн‑приём: записаться через форму
Общественная приёмная «Качество детства»
- Телефон: +7 (495) -65‑43‑21
- Электронная почта: info@kachestvedetstva.ru
- Адрес: 127009‚ г. Москва‚ пр. Мира‚ д. 45‚ вход 2
НКО «Школа интеллектуальных видов спорта»
Организует занятия и соревнования по шахматам‚ киберспорту‚ настольным играм.
- Сайт: https://intsports-moscow.ru
- Телефон: +7 (499) -22‑33‑44
- Электронная почта: info@intsports-moscow.ru
- Адрес: 115280‚ г. Москва‚ ул. Кутузовский пр.‚ д. 15
Санкт‑Петербург
Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт‑Петербурге
- Сайт: https://ombudsman-spb.ru/children
- Электронная почта: children@ombudsman-spb.ru
- Телефон приёма: +7 (812) -55‑55‑55 (пн‑пт 10:00–17:00)
- Адрес приёмной: 191014‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Невский пр.‚ д. 23‚ кабинет 5
- Онлайн‑приём: записаться онлайн
Общественная приёмная «Качество детства» (Санкт‑Петербург)
- Телефон: +7 (812) -00‑30‑30
- Электронная почта: spb@kachestvedetstva.ru
- Адрес: 191123‚ г. Санкт‑Петербург‚ пр. Эрнста‚ д. 12‚ офис 7
НКО «Волонтёрская служба защиты детей»
Помогает в экстренных ситуациях‚ оказывает бесплатную юридическую помощь.
- Сайт: https://volont-spb.ru
- Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)
- Электронная почта: help@volont-spb.ru
- Адрес: 197101‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Кронштадтская‚ д. 28
Другие регионы России (примеры)
| Регион | Организация | Контактный телефон | Электронная почта | Сайт / онлайн‑приём |
|---|---|---|---|---|
| Новосибирская область | Уполномоченный по правам ребёнка в Новосибирске | +7 (383) -20‑44‑55 | children@ombudsman-nsk.ru | ombudsman-nsk.ru/children |
| Казань (Республика Татарстан) | Общественный совет «Защита детских прав» | +7 (843) -92‑33‑22 | info@deti-tatarstan.ru | deti-tatarstan.ru |
| Севастополь | Центр социальной реабилитации подростков | +7 (978) -23‑45‑67 | rehab@sevastopol.ru | rehab-sevastopol.ru |
| Краснодарский край | НКО «Детский голос» | +7 (861) -55‑66‑77 | voice@deti-krasnodar.ru | deti-krasnodar.ru |
Для каждого региона в России существует свой уполномоченный по правам ребёнка‚ а также множество общественных организаций. При необходимости уточните контакты на официальных сайтах соответствующего субъекта РФ.
Как правильно обратиться за помощью
- Подготовьте информацию. Укажите ФИО ребёнка‚ дату рождения‚ адрес проживания‚ а также краткое описание проблемы (нарушение прав‚ конфликт в школе‚ насилие‚ отказ в медицинском обслуживании и т.п.).
- Выберите подходящую структуру. Если проблема связана с органами исполнительной власти (школа‚ детский сад‚ медицинское учреждение) – сначала обращайтесь в уполномоченного. Если нужна психологическая поддержка – звоните в горячую линию НКО.
- Свяжитесь по телефону или через онлайн‑форму. В большинстве приёмных есть возможность записаться на приём онлайн‚ что экономит время.
- При личном визите возьмите с собой документы. Паспорт (или удостоверение личности)‚ свидетельство о рождении ребёнка‚ если есть – документы‚ подтверждающие нарушение (письма‚ справки‚ протоколы).
- Получите подтверждение обращения. Сотрудник обязует выдать протокол или электронное подтверждение с номером обращения – это будет важным доказательством в дальнейшем.
- Следите за сроками. По закону органы обязаны рассмотреть обращение в течение 30 дней. Если срок превышен – требуйте разъяснения и правовую поддержку у юриста.
Полезные ресурсы и ссылки
- Государственный портал правовой информации: раздел «Права ребёнка»
- Официальный сайт мэрии Москвы: раздел «Детские услуги»
- Официальный сайт администрации Санкт‑Петербурга: «Защита прав детей»
- Служба экстренной психологической помощи (тел.: 8‑800‑100‑00‑01)
- UNICEF в России – международная поддержка детей
Защита прав ребёнка – совместная ответственность государства‚ общественных организаций и каждого взрослого. Знание контактов тех‚ кто готов оказать помощь‚ существенно ускоряет процесс решения проблем. Сохраняйте эту страницу в закладки‚ делитесь ею с друзьями и родственниками‚ а в случае необходимости не стесняйтесь обращаться за помощью – каждый ребёнок имеет право на безопасное‚ здоровое и счастливое детство.
Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.