Дата актуализации: 23 апреля 2026 г.
Дети — самая уязвимая категория населения при любой чрезвычайной ситуации. Быть готовым — значит знать, куда звонить, куда писать и кому доверить жизнь и права ребёнка. Ниже собраны все ключевые контакты МЧС России и подведомственных структур, которые оперативно защитят ребёнка и помогут восстановить его права после ЧС любого характера.
Единые экстренные номера
- 101 — единая служба спасения и пожарной охраны (звонок бесплатный со всех операторов).
- 112 — единая система вызова экстренных служб (со всех операторов, даже при заблокированной SIM).
- ###-###-#### — федеральная «горячая линия» МЧС России для консультаций граждан.
Центральный аппарат МЧС России
Адрес и телефоны приёмной ЦА МЧС
Адрес: 121552, г. Москва, ул. Знаменка, д. 4/6, стр. 4.
Телефон приёмной: +7 (495) -06-05-50
Факс: +7 (495) -06-05-55
E-mail: info@mchs.gov.ru
- Национальный центр управления в кризисных ситуациях (НЦУКС), координация всех спасательных операций, включая эвакуацию детей: +7 (495) -06-05-00.
- Департамент надзорной деятельности и профилактической работы — контроль безопасности образовательных учреждений, детских лагерей: +7 (495) -06-01-73.
- Департамент образовательной и научно-технической деятельности — обучение безопасности детей и подростков: +7 (495) -06-01-20.
Региональные Главные управления МЧС для защиты прав ребёнка
Москва и Московская область
- ГУ МЧС России по г. Москве
Адрес: 105005, г. Москва, ул. Красная Сосна, д. 3.
Телефон доверия: +7 (495) -87-99-09
Приёмная: +7 (495) -37-22-22. - ГУ МЧС России по Московской области
Адрес: 143402, г. Красногорск, б-р Строителей, д. 1.
Телефон доверия: ###-###-#### (звонок бесплатный)
Центр ГИМС для маломерных судов: +7 (495) -95-07-73.
Санкт-Петербург
- ГУ МЧС России по г. Санкт-Петербургу
Адрес: 197110, г. Санкт-Петербург, ул. Зайцева, д. 28.
Телефон доверия: ###-###-####Приёмная: +7 (812) -71-77-00.
Контакты всех 85 Главных управлений МЧС по регионам РФ доступны на официальном портале: mchs.gov.ru/regions.
Телефоны доверия по субъектам РФ (выдержка)
- Республика Татарстан — ###-###-####
- Краснодарский край — ###-###-####
- Нижегородская область — ###-###-####
- Ростовская область — ###-###-####
- Свердловская область — ###-###-####
- Красноярский край, ###-###-####
Полный перечень 85 номеров опубликован в документе «Список Единых телефонов доверия по субъектам РФ» на сайте МЧС.
Специализированные сервисы для детей и родителей
- Портал детской безопасности «Спас-Экстрим»
kids.mchs.ru, обучающие игры, памятки, интерактивные карты эвакуации. - Виртуальный музей пожарной безопасности
VR-туры и онлайн-квесты для школьников, приуроченные к Всемирному дню защиты детей. - Мобильное приложение МЧС «Помощь рядом»
Раздел «Ребёнок в опасности» — быстрый вызов спасателей, оповещение родителей, передача геолокации.
Как защитить права ребёнка после ЧС: пошаговый алгоритм
- Шаг 1. Сразу звоните 101 или 112, сообщайте: «Ребёнок пострадал / находится в опасности».
- Шаг 2. Уточните точный адрес, количество детей, характер угрозы (пожар, наводнение, бытовое насилие).
- Шаг 3. Получите номер наряда спасателей и контакт дежурного ГУ МЧС вашего региона.
- Шаг 4. Через «Госуслуги» или лично обратитесь в территориальный отдел надзорной деятельности МЧС для проверки жилищных условий ребёнка.
- Шаг 5. Если нарушены права ребёнка (отсутствие жилья, медицинской помощи), подайте заявление в приёмную ГУ МЧС или направьте обращение через официальный сайт: mchs.gov.ru/feedback.
Профилактика и обучение
Департамент образовательной и научно-технической деятельности ежеквартально проводит бесплатные вебинары для родителей и педагогов. Запись по телефону: +7 (495) -06-01-20 или e-mail: obr@mchs.gov.ru.
Памятка «Остался один дома» (для ребёнка)
- Не открывай дверь посторонним, даже если они говорят, что из «МЧС» или «ЖКХ».
- Если пахнет дымом — звони 101, сообщай адрес и этаж.
- Запиши на бумажке: Ф. И. О. родителей, их номера, адрес, квартира и держи её на видном месте.
- Если не можешь дозвониться до мамы/папы, звони 112 и проси связать с дежурным МЧС.
Защита прав детей в чрезвычайных ситуациях — это слаженная работа спасателей, родителей, педагогов и самих детей. Сохраните этот список контактов в телефоне, распечатайте и повесьте на холодильник, добавьте в заметки старшим школьникам. Помните: одна минута на звонок в 101 может спасти жизнь вашего ребёнка.
Сайт МЧС России: mchs.gov.ru