Актуально на 22 апреля 2026 г. В Краснодаре работает целая сеть учреждений и общественных организаций, готовых в круглосуточном режиме помочь детям и подросткам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. В статье собраны официальные телефоны, адреса и режимы работы главных кризисных центров, а также короткая памятка о том, как быстро получить помощь.
Государственные службы
КДН и ЗП (Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав)
- Телефон доверия: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- Адрес в Краснодаре: ул. Северная, 393, каб. 14
- Режим работы: пн–пт 08:30–17:30; обед 12:30–13:30
- Электронная приёмная: kdn@krdadmin.ru
Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Южный»
- Телефон: +7 (861) -55-33-44 (круглосуточно)
- Адрес: ул. Рашпилевская, 210/1
- Как помогают: временное проживание, психолог, юрист, медик, социальный педагог
Кризисный центр помощи женщинам и детям при Минсоцзащиты Краснодарского края
- Телефон доверия: +7 (861) -55-00-77
- Экстренный мобильный: ###-###-#### (WhatsApp, Telegram)
- Адрес: ул. Головатого, 45
- Режим: 24/7, анонимно, бесплатно
Негосударственные и волонтёрские организации
Благотворительный фонд «Тепло детских сердец»
- Телефон: ###-###-####
- e-mail: help@warmkids.ru
- Что делают: экстренное размещение, юридическая защита, сопровождение в полиции и органах опеки
Центр «Семья и детство» (Синодальный отдел РПЦ)
- Телефон: +7 (861) -33-44-55
- Адрес: ул. Красная, 176 (вход со двора)
- Услуги: кризисные комнаты для подростков, горячее питание, духовное и психологическое сопровождение
Волонтёрский проект «Крылья» (работает в чат-ботах)
- Telegram-бот: @Krilya_Bot
- VKontakte: vk.com/krilya26
- Возраст: помощь подросткам 12–18 лет
Круглосуточные экстренные службы
| Служба | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Полиция (для детей) | 102 или 112 | со всех операторов |
| Скорая помощь | 103 | если есть угроза жизни |
| Служба защиты прав ребёнка (федеральная) | ###-###-#### | анонимно, 24/7 |
Как быстро получить помощь: пошаговая памятка
- Позвоните на любой из указанных номеров. Разговор может быть анонимным.
- Кратко объясните ситуацию: возраст, где находится ребёнок, угроза или острая необходимость.
- Согласуйте формат помощи: выезд специалиста, эвакуация в центр, юридическое сопровождение.
- Запишите контакты: после первого звонка вам дадут персонального куратора и 24/7 мобильный номер.
Онлайн-ресурсы и карта
- Интерактивная карта всех центров: krdchildren.ru/map
- Мобильное приложение «ЮгДети» (App Store / Google Play): встроенный чат со специалистом и кнопка SOS
- QR-код для быстрого доступа:
Часто задаваемые вопросы
Может ли подросток обратиться самостоятельно?
Да. Все перечисленные организации предоставляют помощь без согласия родителей, если речь идёт об опасности для жизни и здоровья.
Нужны ли документы?
Для первого контакта — нет. Паспорт или свидетельство о рождении могут понадобиться позднее для оформления опеки или направления в государственный центр.
Как долго можно проживать в центре?
От 1 суток до 6 месяцев в зависимости от ситуации. При необходимости подростка переводят в длительные программы реабилитации или возвращают в семью под контролем специалистов.
Важно: если вы рядом с ребёнком, который находится в опасности, не откладывайте звонок. Одно быстрое действие может изменить всю его жизнь.
Информация проверена по официальным сайтам администрации Краснодарского края и данным Министерства социальной защиты.