Семейные конфликты, сопровождающиеся вмешательством органов опеки и попечительства, — это всегда стресс для всех участников, особенно для ребёнка. Ниже вы найдёте подборку актуальных контактов и адресов, куда можно обратиться за срочной психологической, юридической и социальной помощью в Москве и других регионах России.

Все телефоны работают круглосуточно, анонимно и бесплатно, если не указано иное;

Экстренные телефоны доверия

• 8-800-2000-122 — Единый общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей (Минпросвещения РФ).
• ###-###-#### — Московский телефон доверия для детей и семьи. Оперативная психологическая помощь при конфликтах с органами опеки.
• 8-800-7000-183, Линия помощи «ТакТакТак» для подростков и молодёжи, включая онлайн-чат в мессенджерах.
• ###-###-#### — Служба экстренной психологической помощи МЧС России.

Государственные и муниципальные кризисные центры

Москва

• ГБУ «Кризисный центр помощи женщинам и детям»
  Адрес: г. Москва, ул. Летняя, д. 4, стр. 1
  Телефон: ###-###-####
  Услуги: временное проживание до 60 суток, юридическая консультация, психолог и социальный педагог.

• Научно-практический центр психического здоровья детей и подростков им. Г.Е. Сухаревой
  Адрес: г. Москва, ул. Дмитрия Ульянова, д. 19
  Телефон: ###-###-####
  Услуги: полипрофессиональное сопровождение семьи, включая консилиум психиатров, психотерапевтов и социальных работников.

• Филиал «Надежда» ГБУ Кризисный центр помощи женщинам и детям
  Адрес: г. Москва, ул. Большая Серпуховская, д. 26
  Телефон: ###-###-####
  Услуги: кризисные отделения «мама + ребёнок» на 23 места, помощь при угрозе ограничения родительских прав.

Региональные центры

1. Иркутск — Кризисный центр для женщин с детьми «Рука Помощи»
   Адрес: ул. К. Маркса, д. 26
   Телефон: 8-3952-48-56-00

2. Новосибирск — Кризисный центр «Женское достоинство»
   Адрес: ул. Станционная, д. 48
   Телефон: ###-###-####

3. Краснодар — Управление опеки и попечительства
   Адрес: ул. Красная, д. 76
   Телефон: ###-###-####

Благотворительные и частные организации

• БФ «Оберег» — крупнейший кризисный центр для женщин и детей в России
  Сайт: fond-obereg.ru
  Телефон: ###-###-####
  Услуги: юридическое сопровождение конфликтов с органами опеки, психотерапия, временное убежище.

• Проект «Милосердие» (Дом для мамы)
  Адрес: г. Москва, 1-й Волконский пер., д. 14
  Телефон: ###-###-####
  Услуги: православный кризисный центр, поддержка матерей-одиночек, содействие сохранению семьи.

• Фонд «Волонтёры в помощь детям-сиротам»
  Горячая линия: ###-###-####
  Услуги: консультации приемных родителей по вопросам опеки, подготовка документов, сопровождение на заседаниях органов опеки.

Алгоритм действий при конфликте с органами опеки

1. Сохраните спокойствие — постарайтесь не конфликтовать с представителями органов опеки устно; всё фиксируйте письменно.
2. Соберите документы: характеристики, медицинские справки, заключения психолога, договоры об обучении, чеки на покупки для ребёнка.
3. Получите первичную юридическую консультацию по телефонам выше или в местном БФ «Оберег».
4. Обратитесь за психологической поддержкой в кризисный центр или детский телефон доверия, чтобы ребёнок получил экстренную помощь и не ощущал себя виноватым.
5. Запишитесь на очную консультацию в Центр психического здоровья им. Сухаревой или другой специализированный центр для подготовки «социального заключения» и плана реабилитации семьи.
6. Если ребёнку грозит изъятие из семьи, немедленно свяжитесь с адвокатом по семейным делам и попросите временное приостановление решения органа опеки через суд.

Полезные онлайн-ресурсы

• Госуслуги → Семья и дети — официальный портал госуслуг с шаблонами жалоб и заявлений в органы опеки.
• detstrust.ru — сайт Детского телефона доверия с онлайн-чатом и интерактивной картой помощи по регионам.
• mfc.ru — база московских МФЦ, где можно получить бесплатную юридическую консультацию по семейным делам.

Как подготовиться к встрече с органом опеки: чек-лист для родителей

При любых трудностях с органами опеки главное — не замыкаться и не откладывать обращение за помощью. Оперативное взаимодействие с профессионалами позволит сохранить права ребёнка, восстановить доверительные отношения в семье и избежать изъятия ребёнка из биологической или приёмной семьи. Сохраните эту страницу в закладках и делитесь ей со всеми, кому может понадобиться поддержка.