Когда подросток принимает решение уйти из дома, у него должна быть возможность получить безопасное убежище, психологическую поддержку и комплексную помощь. В России действует множество государственных и негосударственных организаций, готовых оказать такую помощь круглосуточно и бесплатно.
Зачем нужны кризисные центры для подростков?
Большинство бежавших подростков сталкиваются с:
- домашним насилием;
- конфликтами с родителями;
- алкоголизмом или наркоманией близких;
- отсутствием жилья и средств к существованию;
- угрозой социального сиротства (особенно рискуют беременные девушки из детских домов и неблагополучных семей).
Кризисные центры закрывают эти пробелы: обеспечивают кровом, питают, помогают восстановить документы, поступить в школу/вуз, пройти медицинское обследование и получить психологическую поддержку.
Федеральные телефоны доверия
| Название службы | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый всероссийский номер помощи детям | ###-###-#### | круглосуточно, бесплатно |
| Телефон доверия для подростков и родителей | ###-###-#### | круглосуточно, бесплатно |
| Служба экстренной психологической помощи МЧС | ###-###-#### | круглосуточно, бесплатно |
Кризисные центры по городам
Москва и Московская область
- ГБУ «Кризисный центр помощи женщинам и детям»
Филиал «Надежда»
Адрес: ул. Костякова, д. 3
Телефон: ###-###-####
Режим: 24/7, без выходных - Реабилитационный центр «Построй свой мир»
Адрес: г. Москва, ул. Фрунзе, д. 4
Телефон: ###-###-####
E-mail: info@postroisvoimir.ru
Выездные интенсивы по всей России по предварительной записи. - Городской центр охраны репродуктивного здоровья подростков «Ювента»
Адрес: Санкт-Петербург, ул. Салова, д. 2
Телефон: ###-###-####
Режим: пн-пт 08:00–20:00
Санкт-Петербург
- Детский кризисный центр «СПб ОБО»
Адрес: Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, д. 93
Телефон: ###-###-####
Услуги: временное жильё, психолог, юрист, помощь в восстановлении документов - Центр психологической помощи детям и подросткам (государственный)
В каждом районе города есть филиалы; помощь бесплатна.
Запись через портал «Госуслуги» или районные поликлиники.
Другие регионы
- Республика Татарстан, «Мамин Дом»
Адрес: Казань, ул. Островского, д. 54
Телефон: ###-###-####
Шелтер для мам с детьми, пострадавших от насилия - Челябинск — Кризисный центр для женщин
Телефон: 7-351-735-02-18
Круглосуточный приют для женщин с детьми - Республика Башкортостан — РЦППМСП
Адрес: г. Уфа, ул. Российская, д. 9
Телефон: ###-###-####
Как попасть в центр: пошаговая инструкция
- Позвоните на ближайший круглосуточный номер (###-###-####) и объясните ситуацию.
- Оператор определит, какой центр ближе всего к вашему местоположению.
- Если нужно срочное убежище, сообщите об этом, организуют трансфер или вызовут сотрудников полиции/социальных служб для безопасной эвакуации.
- На месте вас встретят специалисты, помогут оформить документы, предоставят вещи первой необходимости и постель;
- В течение первых 24 часов пройдёте консультацию психолога и медика.
Дополнительные ресурсы
- Чат «Текслер — помощь рядом» (Telegram-бот) – анонимная чат-поддержка 24/7.
- НКО «Центр Мария» — юридическая помощь, помощь в восстановлении документов и трудоустройстве ###-###-####.
- Проект «Токсичные родители», карта всех кризисных центров России с фильтром по регионам toxicparents.ru.
Важные советы
- Не оставайся один! Даже если телефон разряжен, большинство центров имеют точки Wi-Fi и зарядки.
- Документы: если паспорт/свидетельство о рождении остались дома, центр поможет восстановить всё за 3–5 дней.
- Анонимность: вы вправе не называть свою фамилию первые 72 часа, пока не решите, нужна ли официальная опека или временное жильё.
- Беременные девушки: при наличии срока >20 недель центр поможет госпитализировать в женскую консультацию и оформить пособие.
Если вы подросток или знаете подростка, который собирается уйти из дома, сохраните этот список контактов. Помощь рядом, просто наберите номер.
###-###-#### — звонок бесплатный и анонимный со всех операторов РФ.