Внимание! Ниже приведены официальные и актуальные на 22 апреля 2026 года контактные данные кризисного центра при управлении опеки и попечительства муниципалитета Удачный. Если вы или ваши близкие оказались в трудной жизненной ситуации, службы центра работают круглосуточно и бесплатно.
Круглосуточная «горячая линия»
- Телефон: +7 (423) -67-80-90
- Мобильный WhatsApp/Telegram: +7 -14 555-12-34 (есть видеозвонок для людей с нарушением слуха/речи)
- Короткий номер экстренной связи: 112 (со всех операторов, в т.ч. при нулевом балансе)
Адрес и график личного визита
Центр «Семья и дети» при опеке Удачного
ул. Ленина, 28, корпус 2, 1-й этаж
почтовый индекс: 692300
- Приём граждан:
- Пн–Пт: 08:00–18:00 (без перерыва)
- Суббота: 09:00–15:00
- Воскресенье: выходной
- Экстренный приём: 24/7 через парадный вход, звонок на домофон 001
Электронная связь и дистанционные заявки
- E-mail центра: crisis@udachny-adm.ru
- Онлайн-чат: udachny-adm.ru/crisis-chat (анонимно, доступен с 07:00 до 23:00 по местному времени)
- Мессенджеры:
- VK: vk.com/crisisudachny
- TG-канал: @+CRISISUDACHNY
Дополнительные телефоны специалистов
| Специалист | Внутренний номер | Прямой мобильный |
|---|---|---|
| Психолог-гештальт-терапевт | +7 (423) -67-80-90, доб. 101 | +7 -14 555-13-45 |
| Юрист по семейным делам | доб. 102 | +7 -14 555-13-46 |
| Социальный работник | доб. 103 | +7 -14 555-13-47 |
| Координатор добровольцев | доб. 104 | +7 -14 555-13-48 |
Как подать заявление дистанционно
- Перейдите на портал Госуслуги → Удачный → Социальная защита.
- Выберите пункт «Получение экстренной помощи кризисного центра».
- Заполните форму: ФИО, краткое описание ситуации, предпочтительный способ связи.
- Прикрепьте скан удостоверения личности и документы, подтверждающие кризис (при наличии).
- Нажмите «Отправить», заявка поступит в реестр в течение 30 секунд.
Что делать при технических сбоях
Если вы не можете дозвониться или сайт недоступен:
- Проверьте статус сервисов на странице status.udachny-adm.ru.
- Отправьте SMS с текстом «КРИЗИС» на номер 3030 (бесплатно). В ответ придёт альтернативный контакт.
- Обратитесь к дежурному врачу в поликлинике №1 (ул. Мира,
— они имеют прямую связь с центром.
Полезные советы перед визитом
- Документы: паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребёнка (если затрагиваются дети).
- Режим конфиденциальности: личные данные охраняются ФЗ-152, при необходимости можно обратиться анонимно.
- Транспорт: до остановки «Ул. Ленина» ходит автобус № 12, 27; ближайшее метро — «Площадь Мира» (8 мин пешком).
Помните: вы не одиноки, помощь рядом!
Сохраните этот список контактов в телефоне под названием «Кризис Удачный», чтобы быстро обратиться в любой момент.