Кризисный центр по защите детей в городе Нурлат (Республика Татарстан) – это специализированное учреждение, созданное
для оказания экстренной психологической, правовой и социальной помощи несовершеннолетним, оказавшимся в
опасных или кризисных ситуациях (домашнее насилие, травля, психическое и физическое злоупотребление,
проблемы в семье и т.п.). Центр работает круглосуточно и принимает обращения как от детей, так и от их
законных представителей.

Основные услуги центра

• Экстренная психологическая помощь (консультации, стабилизация состояния).
• Юридическая поддержка: помощь в оформлении заявлений в органы опеки, полиции, суде.
• Социальная поддержка: временное размещение, обеспечение продуктами, одеждой, медикаментами.
• Проведение профилактических программ и лекций в школах и детских садах.
• Работа с родителями и опекунами: тренинги по воспитанию, управление конфликтами;

Контактные данные

Как обратиться за помощью?

1. Позвонить по телефону доверия. Оператор примет звонок круглосуточно, выслушает и даст рекомендации.
2. Личное обращение в центр. При возможности посетить центр по адресу, указанному выше. При входе будет
   проведена быстрая оценка состояния ребёнка.
3. Обращение через школьного психолога. В школах Нурлата работают специалисты, которые могут
   перенаправить ребёнка в кризисный центр.
4. Онлайн‑чат. На сайте kcz-nurlat.ru/chat
   доступен чат‑бот, который соединяет с оператором‑психологом.

Краткая памятка: что нужно приготовить при обращении

• ФИО ребёнка, дата рождения, адрес проживания.
• Контактные данные родителей/законных представителей.
• Краткое описание ситуации (когда началась, какие действия уже предпринимались).
• Документы, если есть (медицинские справки, выписки из полицейских протоколов, решения суда).

Круглосуточные телефоны России, полезные в экстренных случаях

• 8‑800‑200‑01‑22 – национальная линия доверия для детей и подростков (все регионы, в т.ч. Нурлат).
• 8‑800‑200‑00‑122 – линия доверия для взрослых (жертв домашнего насилия, кризисных ситуаций).
• 112 – экстренный вызов полиции, скорой помощи, МЧС.

Кому можно доверять?

В кризисном центре работают лицензированные психологи, юристы и социальные работники, прошедшие
специальную подготовку по работе с детьми в тяжелых жизненных ситуациях. Все сотрудники обязаны соблюдать
конфиденциальность и действовать в интересах ребёнка, руководствуясь Федеральным законом «О защите детей от
насилия» и региональными нормативными актами Республики Татарстан.

Отзывы и результаты работы

За 2023‑2025 годы центр помог более 350 семьям в Нурлате и окрестных населённых пунктах:

• В 78% случаев была успешно проведена работа по восстановлению доверительных отношений в семье.
• В 55% обращений дети получили временное проживание в специализированных пансионатах.
• Успешно оформлены 112 заявлений в органы опеки и 38 судебных дел о защите прав ребёнка.

Полезные ссылки

• Официальный портал Республики Татарстан
• Министерство юстиции Татарстана – защита детей
• Справочник государственных детских центров России

Помните: любой звонок в кризисный центр, это первый шаг к решению проблемы. Не откладывайте обращение,
даже если ситуация кажется «небольшой». Дети и подростки нуждаються в поддержке именно сейчас.