Актуально на 23 апреля 2026 года․
Если в вашей семье или в семьях ваших знакомых возникла необходимость в помощи, защите прав ребёнка или профилактике безнадзорности, вы всегда можете обратиться в Комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН)․ Ниже — подробная памятка для жителей Казани: куда идти, по каким телефонам звонить и какие документы иметь при себе․
Зачем нужна КДН и какие вопросы она решает
- Защита от жестокого обращения — физического, психологического, сексуального․
- Профилактика безнадзорности и правонарушений подростков․
- Контроль за соблюдением прав ребёнка в семье, школе, интернате․
- Содействие в устройстве ребёнка в приёмную или опекунскую семью․
- Назначение сопровождения семьи социальными педагогами и психологами․
Основные контакты в Казани
Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав Администрации Советского района г․ Казани
Адрес: г․ Казань, ул․ Шуртыгина, д․ 1
Телефон: +7 (843) 292-45-34 — справочная
Время работы: пн–пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
E-mail: kdn-sov@kazan․ru
Официальный сайт: kazan․ru
Республиканская комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав РТ
Почтовый адрес: 420060, г․ Казань, а/я 60
Телефон: +7 (843) 236-77-00
Горячая линия: 8 800 100-12-34 (звонок бесплатный по РФ)
E-mail: kdn-tatarstan@tatar․ru
Сайт: prav․tatar․ru/kdn
Управление социальной защиты населения Казани
Адрес: г․ Казань, ул․ Ипподромная, д․ 14
Телефон единой справки: 8 (843) 223-21-11
Время работы: пн–пт 08:00–17:00, сб 09:00–13:00
Дополнительные службы, куда можно обратиться
- Полиция: 102 (со всех операторов) или 112 (со сотового)
- Прокуратура Республики Татарстан: +7 (843) 278-10-00
- Телефон доверия для детей и подростков: 8 800 2000-122 (круглосуточно, анонимно)
- Центр помощи семье «Анна»: +7 (843) 567-40-00, ул․ Петербургская, 27
- Благотворительный фонд «Я – родитель»: +7 (843) 216-00-16, support@yaparent․ru
Что взять с собой на приём
- Паспорт заявителя (или опекуна/родителя)․
- Свидетельство о рождении ребёнка․
- Документы, подтверждающие трудную ситуацию (медицинские справки, заявления в полицию, акты участкового и пр․)․
- Записка или дневник ребёнка с описанием случаев жестокого обращения (если есть)․
Как проходит приём
1․ Регистрация на ресепшене․
2․ Анкетирование и первичное собеседование со специалистом КДН․
3․ Оформление заявления в двух экземплярах (один остаётся у вас)․
4․ Назначение даты заседания комиссии (обычно в течение 10 календарных дней)․
5․ Принятие решения и выдача направлений в соответствующие службы (полиция, соцзащита, психолог, юрист)․
Полезные советы родителям и опекунам
- Не откладывайте обращение, чем раньше вы сообщите о проблеме, тем быстрее получите помощь․
- Фиксируйте факты: фотографии, аудиозаписи, SMS-переписка могут стать доказательствами․
- Соблюдайте спокойствие на заседаниях комиссии; ваше поведение тоже оценивается․
- Подключайте НКО и волонтёров — в Казани работают более 30 организаций, которые оказывают бесплатную юридическую и психологическую помощь․
Часто задаваемые вопросы
Можно ли обратиться анонимно?
Да, через телефон доверия 8 800 2000-122 или онлайн-форму на сайте kazan․ru․ Однако при анонимном обращении решение может быть вынесено только после дополнительной проверки․
Как быстро реагируют на заявление?
Если речь идёт об угрозе жизни ребёнку — в течение 24 часов․ В остальных случаях проводится проверка до 10 дней, после чего созывается заседание КДН․
Что делать, если ребёнок уже стал беспризорным?
Немедленно звоните 102 и сообщайте о местонахождении ребёнка․ Одновременно подайте заявление в КДН и Управление социальной защиты, они помогут оформить постановление на временное помещение в центр социальной помощи «Семья»․
Помните: ваше обращение может спасти ребёнку жизнь и вернуть ему детство․
Если остались вопросы — звоните или пишите в указанные службы; специалисты работают круглосуточно и готовы помочь каждому․