Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН) в городе Агрыз (Республика Татарстан) осуществляет контроль, профилактику и реагирование на правонарушения, совершаемые в отношении детей и подростков. В случае возникновения экстренной ситуации (угроза жизни, здоровью, насилие, жестокое обращение, исчезновение ребёнка и т.п;) необходимо знать, как быстро связаться с компетентными органами.

Основные способы экстренного обращения

• Телефон горячей линии КДН – 8 (8552) -5‑10‑10. Круглосуточно (24/7), без ожидания.
• Единый телефон экстренных служб России – 112. При угрозе жизни или здоровью ребенок и его законные представители могут вызвать полицию, которая в свою очередь передаст информацию в КДН.
• Мессенджер «Telegram» – официальный канал @KDN_Agryz. Приём сообщений 24 часа в сутки, ответы в течение 30 минут.
• Электронная почта – kdn.agryz@tatarstan.gov.ru. Используется для направления документов и заявлений, но в экстренных случаях рекомендуется сначала позвонить.

Адреса и часы работы офисов комиссии

Как добраться

Все офисы находятся в центральной части города и доступны общественным транспортом:

• Маршрутные такси № 5 и № 12 останавливаются у главного офиса.
• Автобусные маршруты 21, 34 – остановка «Пушкинская», рядом с отделом по работе с семьей;
• От поликлиники №2 можно дойти пешком за 3 минуты от главного входа.

Какие вопросы решает комиссия в экстренных случаях

1. Насилие и жестокое обращение в семье.
2. Угроза жизни или здоровью ребёнка (угроза нападения, отравление, несчастный случай).
3. Пропажа ребёнка (похищение, бегство из дома).
4. Сексуальная эксплуатация и принуждение к проституции.
5. Неотложные вопросы, связанные с правовым статусом ребёнка (запрос о месте жительства, смене опекуна).

Пошаговая инструкция при экстренном обращении

Шаг 1. Оцените ситуацию

Если есть непосредственная угроза жизни – сразу звоните в 112. Если ситуация требует правового вмешательства, но нет угрозы жизни, переходите к следующему шагу.

Шаг 2. Позвоните в горячую линию КДН

Наберите 8 (8552) -5‑10‑10. При звонке сообщите:

• ФИО ребёнка и его возраст.
• Точное место нахождения (адрес, район).
• Краткое описание происшествия.
• Контактный телефон для обратной связи.

Шаг 3. Подтвердите свою личность

Оператор уточнит, являетесь ли вы законным представителем ребёнка (родитель, опекун) и попросит предоставить паспортные данные. Это необходимо для защиты прав ребёнка.

Шаг 4. Действуйте согласно рекомендациям

Оператор может:

• Вызвать сотрудников полиции или службы «Росавиация» (в случае исчезновения).
• Отправить социального работника в дом.
• Назначить экстренную встречу в офисе комиссии.

Шаг 5. Оформление заявления

После стабилизации ситуации вам будет предложено оформить официальное заявление в письменной форме; Его можно подать:

• Лично в любой из офисов комиссии.
• Электронно через портал gov.tatarstan.ru (раздел «Дети и семья»).
• По почте с уведомлением о вручении.

Что нужно подготовить для обращения

• Документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, паспорт).
• Если есть, копии медицинских справок, протоколов полиции, фотографии.
• Контактные данные всех свидетелей (если есть);
• Список вопросов, которые вы хотите обсудить с комиссией.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли обратиться в комиссию, если я не являюсь родителем ребёнка?

Да. Любой гражданин, узнавший о нарушении прав несовершеннолетнего, имеет право сообщить об этом в КДН. При этом вам могут потребовать предоставить свои паспортные данные и объяснить, откуда вы узнали о ситуации.

Вопрос: Сколько времени занимает реакция комиссии после звонка?

В экстренных случаях – в течение 30 минут. В менее срочных – в течение 2‑4 часов, в зависимости от нагрузки службы.

Вопрос: Какие гарантии сохранности моих данных?

Все сведения обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» и ФЗ «О защите прав детей». Информация передаётся только уполномоченным сотрудникам.

Вопрос: Можно ли получить консультацию онлайн?

Да. Через официальный Telegram‑канал @KDN_Agryz можно задать вопрос и получить ответ в течение 1‑2 рабочих часов;

Контактные данные в одном блоке для быстрого копирования

Горячая линия КДН (24/7): 8 (8552) -5‑10‑10
Единый номер экстренных служб: 112
Telegram‑канал: @KDN_Agryz
Электронная почта: kdn.agryz@tatarstan.gov.ru

Главный офис:
 Адрес: г. Агрыз, ул. Советская, 12
 Тел.: 8 (8552) -5‑10‑20
 Часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00

Отдел по работе с семьей:
 Адрес: г. Агрыз, ул. Пушкина, 4
 Тел.: 8 (8552) -5‑10‑30
 Часы: Пн‑Пт 10:00‑17:00

Пункт при поликлинике №2:
 Адрес: г. Агрыз, ул. Ленина, 28
 Тел.: 8 (8552) -5‑10‑40
 Часы: Пн‑Пт 08:00‑20:00

В экстренных ситуациях, связанных с правами и безопасностью несовершеннолетних в Агрызе, важно действовать быстро и знать точные контактные данные комиссии по делам несовершеннолетних. Используйте горячую линию 8 (8552) -5‑10‑10 или номер 112 в случае угрозы жизни. Офисы комиссии работают в обычные часы, но экстренные обращения обрабатываются круглосуточно.

Помните, своевременное обращение помогает предотвратить дальнейшее ухудшение ситуации и гарантирует защиту прав ребёнка.