Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.
Если вы столкнулись с фактами жестокого обращения с ребёнком, пренебрежением родительскими обязанностями или другими признаками семейного неблагополучия, то первым адресом для обращения становится Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН). Ниже вы найдёте:

• объяснение, почему именно КДН принимает жалобы;
• сводный список телефонов, сайтов и электронных почт;
• пошаговый алгоритм подачи заявления;
• образец жалобы, которую можно сразу использовать.

Что такое КДН и почему важно сигнализировать именно туда?

КДН — это коллегиальный орган местной администрации, созданный по ст. 11 Федерального закона № 120-ФЗ от .
Комиссия:

• проводит профилактику безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних;
• вправе инициировать передачу ребёнка в приёмную семью или под опеку;
• может обратиться в суд с требованием ограничить или лишить родительских прав.

Единые федеральные и местные контакты

Федеральные горячие линии

• 8-800-2000-985 — круглосуточная линия помощи приёмным родителям и всем гражданам (звонок бесплатный).
• 8-800-2000-122 — «Телефон доверия для детей, подростков и их родителей» (Минпросвещения РФ).

Москва (пример, актуально на 2026 г.)

• Орган опеки и попечительства города Москвы
  адрес: 125130, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 15;
  тел.: +7 (495) -85-40-01;
  e-mail: opekamos.ru@mos.ru
• Комиссия по делам несовершеннолетних Центрального района
  тел.: +7 (495) -23-10-43;
  email: kdn-central@mos.ru

Новосибирск — Советский район

• официальный сайт: www.kdnsovnso.ru
• тел.: +7 (383) -10-43-85

Республика Татарстан (пример регионального портала)

• «Горячая линия» для граждан: ###-###-####
• электронная приёмная: kdn.tatarstan.ru/feedback

Как найти свой районный КДН?
Зайдите на сайт вашей мэрии или главы муниципального района → раздел «Органы местного самоуправления» → подраздел «Комиссия по делам несовершеннолетних».

Пошаговая инструкция по подаче жалобы

1. Убедитесь в наличии признаков неблагополучия:
   • ребёнок систематически голодает, грязный, имеет побои;
   • родители злоупотребляют алкоголем, психоактивными веществами;
   • дети часто бегают из дома, по ночам гуляют без присмотра.
2. Соберите доказательства: фотографии, записи на телефон, показания соседей, справки из поликлиники.
3. Выберите способ обращения:
   • личный приём в районной администрации;
   • электронное заявление через портал госуслуг;
   • отправка почтой заказным письмом с уведомлением.
4. Заполните форму жалобы (образец приведён ниже).
5. Отслеживайте статус: срок рассмотрения — до 30 дней, после чего КДН выносит предписание или направляет материалы в суд.

Образец жалобы в КДН (бланк)

В Комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав
[указать район/город]
от Ф. И. О. заявителя, адрес, телефон, e-mail

ЖАЛОБА

Я, ФИО заявителя, проживаю по адресу: указать адрес.
В квартире № ___ дома № ___ по ул. ___ проживает семья ФИО родителей, в которой воспитывается несовершеннолетний(ая) ФИО ребёнка, дата рождения.

С указать дату/период мне стали известны следующие факты, свидетельствующие о неблагополучии:

1. Конкретный факт 1 (например, “ребёнок систематически остаётся без присмотра до 23:00, родители находятся в состоянии алкогольного опьянения”).
2. Конкретный факт 2.
3. Конкретный факт 3.

Приложения:
1. Фотографии (при наличии).
2. Показания соседей (ФИО, подписи, телефоны).
3. Справка из поликлиники № ___ о нанесении телесных повреждений ребёнку.

Прошу провести проверку и принять меры, предусмотренные законодательством РФ, в целях защиты прав и законных интересов несовершеннолетнего(ей).

Подпись: ___________

Что происходит после подачи жалобы

• В течение 3 дней жалоба регистрируется и назначается ответственный инспектор.
• В течение 10 дней составляется акт обследования жилищных условий, опрашиваются соседи, педагоги, медики.
• Если угроза жизни или здоровью ребёнка очевидна, КДН может временно передать его в приют или к другим родственникам в тот же день.
• В течение 30 дней выносится решение: предписание, административное разбирательство или направление в суд.

Какие ещё органы могут помочь

Краткая памятка

Если вы вызываете КДН на дом:

• не препятствуйте сотрудникам, предъявите документы на жильё;
• запишите ФИО и номер служебного удостоверения;
• требуйте копию акта обследования не позднее 3 дней.

Ответственность за заведомо ложный донос предусмотрена ст. 306 УК РФ — до 2 лет лишения свободы.
Поэтому сообщайте только проверенные данные.

Поделитесь этим материалом с друзьями и соседями: возможно, именно ваша своевременная жалоба спасёт ребёнка от беды!