КДН (Кризисный диспетчерский центр по делам несовершеннолетних) – государственный орган‚ отвечающий за оперативное реагирование
на сообщения о пропаже детей и подростков. Ниже собраны все необходимые контакты и рекомендации‚ которые помогут
быстро и эффективно подать заявление.
Почему важно знать контакты КДН заранее
Каждая минута имеет значение. Быстрое обращение в КДН позволяет:
- Активировать поисковые группы и волонтёров;
- Скоординировать действия полиции‚ соцслужб и медицинских учреждений;
- Получить профессиональную поддержку для родителей и родственников.
Основные способы связи с КДН
Горячая линия (24/7)
Телефон: 112 (приоритетный номер экстренных служб)
Специальный номер КДН: 0180‑555‑777 (бесплатный по всей России)
Часы работы: круглосуточно‚ без выходных.
Онлайн‑форма на официальном сайте
Перейдите на https://kdn.gov.ru и заполните форму «Заявление о пропаже». После отправки вы получите уникальный номер заявки‚ по которому сможете отслеживать статус.
Электронная почта
Адрес: info@kdn.gov.ru
При отправке письма укажите в теме «Пропажа подростка – ФИО‚ дата рождения‚ регион».
Мессенджеры и мобильные приложения
- Telegram‑бот: @kdn_bot – быстрый ввод данных и получение рекомендаций.
- Viber‑канал: +7 -99 999‑99‑99 – круглосуточные сообщения.
- Мобильное приложение «КДН‑Help» (iOS и Android) – возможность отправить заявку‚ загрузить фото и получать push‑уведомления о ходе поиска.
Какие данные необходимо предоставить
Для ускорения процесса подготовки поисковой операции подготовьте следующую информацию:
- ФИО подростка‚ дата и место рождения;
- Последний известный адрес‚ школа‚ место работы‚ кружки‚ спортивные секции;
- Физические характеристики (рост‚ вес‚ цвет волос‚ глаз‚ отличительные знаки‚ татуировки‚ шрамы);
- Фотография (цветная‚ в высоком разрешении‚ желательно несколько снимков с разных ракурсов);
- Контактные телефоны родителей/законных представителей (мобильный‚ домашний);
- Дата и время‚ когда подросток был замечен в последний раз; обстоятельства (куда шёл‚ с кем был);
- Наличие медицинских проблем‚ аллергий‚ лекарств‚ которые он/она принимает.
Региональные отделения КДН
Если вы предпочитаете личный визит‚ ниже указаны контактные данные главных региональных пунктов:
| Регион | Адрес | Телефон | Эл. почта | Часы работы |
|---|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 302 | +7 -95 123‑45‑67 | moscow@kdn.gov.ru | 09:00–21:00 (без выходных) |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский‚ д. 28‚ 4‑й этаж | +7 -12 123‑45‑67 | spb@kdn.gov.ru | 08:00–20:00 (без выходных) |
| Новосибирск | ул. Красный проспект‚ д. 45‚ кабинет 12 | +7 -83 223‑45‑67 | nsk@kdn.gov.ru | 09:00–19:00 (по будням) |
Что происходит после подачи заявления
После того как вы связались с КДН‚ система автоматически:
- Создаёт заявку с уникальным номером и отправляет подтверждение на ваш e‑mail/смс.
- Передаёт информацию в полицию и службу быстрого реагирования (специальные поисковые группы).
- Активирует базу данных «Пропавшие»‚ где отображаются все известные детали (фото‚ описание‚ маршрут).
- Запускает социальные сети и партнерские каналы (медиа‚ волонтёрские организации) для распространения информации.
- Назначает координатора‚ который будет держать вас в курсе всех этапов расследования.
Советы родителям и близким
- Не откладывайте: позвоните в горячую линию сразу после того‚ как исчезновение станет очевидным.
- Соберите доказательства: скриншоты последних сообщений‚ записи видеонаблюдения‚ GPS‑данные смартфона.
- Сохраняйте спокойствие: четко и последовательно передавайте информацию координатору.
- Сообщайте о любой новой информации – даже если кажется несущественной‚ это может стать ключом к поиску.
- Не распространяйте непроверенную информацию в соцсетях‚ чтобы не создавать ложные слухи.
- Поддерживайте связь с полицией: уточняйте‚ какие дополнительные документы или образцы ДНК могут потребоваться.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро реагирует КДН?
Сразу после получения заявки координатор начинает работу: в течение первых 30 минут формируется команда‚ а в течение 2‑3 часов – начинается поиск.
Нужно ли платить за услуги КДН?
Все услуги КДН полностью бесплатны. Финансирование осуществляется из государственного бюджета и фондов благотворительных организаций.
Что делать‚ если подросток найден‚ но находится в плохом состоянии?
Сразу же сообщите координатору КДН и полиции. При необходимости будет направлена скорая помощь и психологическая поддержка.
Можно ли подать заявление анонимно?
Да‚ в онлайн‑форме и по телефону можно указать‚ что вы желаете остаться анонимным‚ однако предоставление контактных данных ускорит процесс.
Контакты КДН – это ваш надёжный инструмент в критической ситуации пропажи подростка. Запомните основные номера‚
адреса и онлайн‑каналы‚ подготовьте необходимую информацию заранее и действуйте быстро. Чем быстрее вы обратитесь‚
тем выше шанс благополучного возвращения ребёнка.
Помните: вы не одни – КДН‚ полиция и волонтёры работают в едином корпусе‚ чтобы вернуть вашего ребёнка домой.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 22 апреля 2026 года. Для получения самой свежей информации
рекомендуется посещать официальный сайт kdn.gov.ru.