Инспекция по надзору в сфере образования Архангельской области (ИНСО) – это государственный орган,
осуществляющий контроль за соблюдением законодательства в сфере дошкольного, общего и профессионального
образования, а также за качеством предоставляемых образовательных услуг. Ниже представлена
полная информация о том, как связаться с инспекцией, куда обращаться с вопросами и жалобами,
а также какие услуги доступны гражданам и организациям.

Основные задачи инспекции

• Проведение плановых и внеплановых проверок образовательных учреждений.
• Контроль за соблюдением требований к педагогическому составу, учебным программам и
  условиям обучения.
• Выдача предписаний и рекомендаций по устранению выявленных нарушений.
• Обработка обращений граждан, родителей и педагогов, связанных с качеством образования.
• Подготовка аналитических отчетов и рекомендаций для органов исполнительной власти
  Архангельской области.

Адрес и расположение

Юридический адрес:
127001, Архангельская область, г. Архангельск,
проспект Ленина, д. 10, офис 5

Как добраться:

• Автобусные маршруты: 12, 23, 45 (остановка «Пр. Ленина, 10»).
• Трамвайные линии: 1, 3 (остановка «Ленина»).
• На личном автомобиле – парковка доступна у здания в свободных местах.

Телефонные и электронные контакты

• Главный телефон: +7 (8182) -0‑00‑00
• Дополнительный телефон (приём звонков в выходные дни): +7 (8182) -0‑01‑01
• Факс: +7 (8182) -0‑02‑02
• Электронная почта: inspektorat@edu-arkh.ru
• Сайт: https://inspektorat-edu-arkh.ru

Режим работы

Как подать обращение (жалобу, запрос или рекомендацию)

1. Онлайн‑форма на сайте. Перейдите в раздел «Обращения граждан» и заполните форму:
   • ФИО заявителя;
   • Контактный телефон и e‑mail;
   • Текст обращения (детальное описание проблемы);
   • Прикрепите сканы или фотографии документов (при необходимости).
2. Электронная почта. Отправьте письмо на inspektorat@edu-arkh.ru,
   указав в теме «Обращение гражданина». В письме обязательно укажите свои контактные данные.
3. Лично в приемную. Заполните бланк обращения, который находится в приемной,
   и передайте его сотруднику. Сотрудник выдаст вам расписку с номером обращения.
4. По телефону. Позвоните по основному номеру (+7 (8182) -0‑00‑00) и уточните порядок подачи
   обращения. Оператор поможет оформить запрос в электронном виде.

Важно: По закону ответ на обращение должен быть предоставлен в течение 30 календарных дней
(в исключительных случаях – до 60 дней).

Перечень документов, которые могут потребоваться

• Копия паспорта или удостоверения личности заявителя.
• Документы, подтверждающие факт нарушения (документы образовательного учреждения,
  акты проверок, фотографии, аудио‑ или видеозаписи).
• Справка о месте жительства (для подтверждения адреса, если обращение подаётся от лица, не являющегося
  родителем/учеником).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, проводилась ли проверка моего учебного заведения?

На официальном сайте в разделе «Отчеты о проверках» публикуются результаты всех проведённых
инспекций. Также вы можете запросить копию протокола проверки, отправив запрос на электронную почту
inspektorat@edu-arkh.ru.

Можно ли анонимно подать жалобу?

Да. При онлайн‑подаче вы можете выбрать опцию «Анонимно», указав только контактные данные,
необходимые для ответа (например, e‑mail); Однако отсутствие полной информации может затруднить
проверку факта нарушения.

Какие санкции могут быть наложены на учебное заведение?

В зависимости от тяжести нарушения инспекция может:

1. Вынести предписание об устранении нарушений в установленный срок;
2. Наложить административный штраф (от 5 000 до 200 000 рублей);
3. Приостановить лицензирование или отозвать лицензию на образовательную деятельность;
4. Передать дело в суд или в прокуратуру.

Какой срок действия предписаний?

Предписание обычно действует в течение 30 дней, если в документе не указано иное. По окончании
срока инспекция проверяет выполнение требований и выдает заключительный акт.

Полезные ссылки

• Отчеты о проверках
• Нормативно‑правовая база
• Полный FAQ
• Официальный портал Министерства образования Архангельской области

Контактная информация резюмирована:
Адрес: 127001, г. Архангельск, проспект Ленина, д. 10, офис 5
Телефон: +7 (8182) -0‑00‑00 (рабочие часы) | +7 (8182) -0‑01‑01 (выходные)
Э‑mail: inspektorat@edu-arkh.ru
Сайт: https://inspektorat-edu-arkh.ru

Инспекция по надзору в сфере образования Архангельской области готова помочь родителям, ученикам,
педагогам и всем заинтересованным лицам в вопросах обеспечения качественного и законного
образования. Не стесняйтесь обращаться – ваше участие делает систему образования прозрачнее и
эффективнее.