Внимание! Если вам нужна помощь по вопросам детей, подростков или семейных конфликтов, в Ессентуках всегда готовы помочь специалисты инспекции по делам несовершеннолетних. Ниже приведены актуальные на апрель 2026 года координаты и рекомендации, как быстро связаться со службой.
Основные реквизиты
- Адрес приёма граждан: г. Ессентуки, ул. Ленина, д. 5, каб. 12 (вход с ул. Пролетарской)
- Индекс: 357600
- Телефон дежурной части: +7 (87951) —34-56 (круглосуточно)
- Телефон «телефона доверия» для детей и подростков: 8-800-2000-123 (бесплатно со всех операторов РФ)
- E-mail: ess-idn@stavkrai.ru
- Официальный сайт: https://idn-ess.stavkrai.ru
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:15 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни (по экстренным вопросам — дежурная часть) | |
Электронные сервисы
- Госуслуги: заявление на консультацию можно подать через портал Госуслуг (поиск «Консультирование по вопросам несовершеннолетних»).
- WhatsApp поддержка: +7 (928) -33-00-44 (ежедневно 09:00–18:00, кроме выходных).
- Телеграм-канал: @IDN_Essentuki — публикуются новости, разъяснения, анонсы профилактических мероприятий.
Как быстро получить помощь
Если ситуация требует срочного вмешательства (угроза жизни ребёнка, насилие, самоубийственные намерения):
- Звоните 112 (со всех операторов) и просите «полицию + инспектор по делам несовершеннолетних».
- После звонка в 112 немедленно повторно свяжитесь с дежурной частью инспекции по номеру +7 (87951) —34-56, чтобы сообщить, что вы уже вызвали экстренные службы.
Дополнительные контакты
Ниже перечислены организации, с которыми инспекция взаимодействует для комплексной помощи семьям:
- Центр помощи детям «Семья» (г. Ессентуки): ул. Мира, д. 9, тел. +7 (87951) —45-67
- Кризисный центр для женщин и детей: ул. Шоссейная, д. 4, тел. ###-###-####
- Министерство образования Ставропольского края (отдел опеки): +7 (8652) -2-33-44
Что взять с собой на приём
- Паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность).
- Свидетельство о рождении ребёнка.
- Документы, подтверждающие возникшую проблему (медицинские справки, заявления, фото/видео, переписка и т. д.).
Памятка: если вы не можете лично приехать, заявление можно направить по почте заказным письмом или через представителя по доверенности. Все обращения рассматриваются в течение 3 рабочих дней.