Контакты и порядок подачи жалобы в Федеральный институт педагогических измерений

Пошаговый гайд по контактам ФИПИ и подаче жалобы, который сэкономит нервы и время

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Федеральный институт педагогических измерений (ФИПИ), организация, отвечающая за разработку и сопровождение контрольных измерительных материалов (КИМ) государственной итоговой аттестации (ОГЭ и ЕГЭ).
Если вы не согласны с результатами экзаменов, формулировкой заданий, качеством проверки работ или другими действиями (бездействием) ФИПИ, у вас есть право обжаловать их. Ниже приведён подробный алгоритм, контактные данные и важные нюансы.

Оглавление

  1. Кто имеет право подать жалобу в ФИПИ
  2. Основания для апелляции
  3. Контактная информация ФИПИ
  4. Пошаговый порядок подачи жалобы
  5. Сроки рассмотрения и возможные исходы
  6. Образец текста жалобы (шаблон)
  7. Практические советы

Кто имеет право подать жалобу в ФИПИ

  • Участники ЕГЭ/ОГЭ (в т.ч. прошлых лет) или их законные представители (родители, опекуны).
  • Организаторы экзаменов (школы, колледжи, вузы), если считают, что КИМы содержат ошибки.
  • Педагоги и эксперты, проверяющие работы, при обнаружении неточностей в критериях оценивания.

Основания для апелляции

Жалоба в ФИПИ подаётся при наличии хотя бы одного из следующих обстоятельств:

  • Ошибка в формулировке заданий или в ответах.
  • Несоответствие задания действующим федеральным стандартам.
  • Некорректность критериев оценивания развёрнутых ответов.
  • Системный сбой в программном обеспечении, который повлиял на результат.
  • Вопросы, выходящие за пределы экзаменационной программы.

Контактная информация ФИПИ

Способ связи Детали
Официальный сайт https://fipi.ru → раздел «Обращения граждан»
Электронная приёмная fipi@gov.ru (тема письма: «Жалоба на КИМ/результаты ЕГЭ»)
Почтовый адрес 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, корп. 4, ФИПИ
Телефон «горячей линии» +7 (495) -04-68-38 (пн-пт 9:00–18:00, обед 13:00–14:00)
Онлайн-чат Доступен на сайте https://ege.fipi.ru (режим: пн-пт 10:00–17:00)

Пошаговый порядок подачи жалобы

  1. Соберите доказательства
    • Копия свидетельства о результатах ЕГЭ/ОГЭ.
    • Фото/скан задания, которое вы считаете ошибочным.
    • Отзывы экспертов или ссылки на нормативные документы.
  2. Сформулируйте суть жалобы

    Чётко опишите: номер задания, в чём именно ошибка, как она повлияла на результат.
  3. Выберите способ подачи
    • Онлайн: через личный кабинет участника ЕГЭ (доступен в течение 2 рабочих дней после официального объявления результатов).
    • Почта: заказное письмо с уведомлением на адрес ФИПИ.
    • Лично: приёмная ФИПИ (предварительно запишитесь по телефону).
  4. Подтвердите отправку

    Сохраните чек/квитанцию или скриншот подтверждения из личного кабинета.

Сроки рассмотрения и возможные исходы

Стандартный срок: 30 календарных дней с момента регистрации обращения.
Возможные решения ФИПИ:

  • Удовлетворение: ошибка признаётся, оценка пересчитывается.
  • Отказ: мотивируется ссылкой на методические рекомендации.
  • Направление на доработку КИМ: изменения вступают в силу для последующих экзаменов.

В случае отказа вы можете обжаловать решение в Рособрнадзоре или в суде (ст. 218–220 КАС РФ).

Образец текста жалобы (шаблон)

В Федеральный институт педагогических измерений
от [ФИО участника], паспорт [серия, номер]
адрес: [почтовый, эл. почта]
тел.: [номер]

ЖАЛОБА
на содержание контрольных измерительных материалов ЕГЭ 2026 г.

Прошу провести проверку задания № [номер], вариант [код], предмет [наименование].
Считаю, что задание содержит ошибку, поскольку [подробное описание].
Прошу:
Признать задание некорректным.
Пересчитать первичные баллы участника.
Приложения:
Копия свидетельства о результатах ЕГЭ.
Скриншот задания.
Ссылка на [нормативный документ].


[Подпись] [Дата]
 

Практические советы

  • Отправляйте жалобу в первые 2 дня после публикации КИМ официальных ответов — это увеличивает шансы на быстрый пересчёт.
  • Если жалоба касается регионального экзамена, начинайте с местного Минобрнауза, а не сразу с ФИПИ.
  • Храните все переписки: они понадобятся при дальнейшем обжаловании.
  • Используйте официальный шаблон (скачать можно на сайте ФИПИ) — это ускоряет обработку.

Подача жалобы в ФИПИ — это ваш законный способ защитить свои права и повлиять на качество образовательных измерений; Не откладывайте: чёткие сроки, собранные доказательства и грамотно оформленное обращение существенно повышают вероятность положительного решения.