Если вам необходимо решить вопрос, связанный с образованием в Тулуне (Тулун‑посёлок, расположенный в Иркутской области), а также получить разъяснения от высшего исполнительного органа региона, ниже представлены все актуальные способы связи с офисом губернатора.
Официальные реквизиты
- Полное наименование: Губернатор Иркутской области
- Адрес администрации: 664003, г. Иркутск, ул. Крупской, 2
- Почтовый ящик: 664001, г. Иркутск, ул. Крупской, 2, а/я 110
- Телефон горячей линии (общий): +7 (3952) -3‑33‑33
- Факс: +7 (3952) -3‑33‑34
- Электронная почта: gubernator@irkobl.ru
- Официальный сайт: www.irkobl.ru
Специальный телефон и e‑mail для вопросов образования
Для ускоренного реагирования по вопросам школьного и дошкольного образования в Тулуне существует отдельный канал связи.
- Телефон отдела образования (приём заявок): +7 (3952) -3‑44‑55 (круглосуточно)
- Электронная почта отдела образования: education@irkobl.ru
Приёмные часы в офисе губернатора
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Важно: запись на приём обязательна. Записаться можно по телефону +7 (3952) -3‑33‑33 или через форму обратной связи на сайте.
Как правильно оформить запрос
- Определите цель обращения. Например, запрос о переводе ребёнка в другую школу, жалоба на качество обучения, запрос о финансировании детского сада и т.д.
- Подготовьте необходимые документы. Как правило, это:
- Копия паспорта заявителя;
- СНИЛС (при наличии);
- Документы, подтверждающие факт обращения в образовательную организацию (письма, ответы, акты);
- Справка о месте жительства (для уточнения границ Тулуна);
- Составьте официальное письмо. Шаблон письма:
Губернатору Иркутской области [Ф.И.О. губернатора] От: [Ф.И.О. полностью] Адрес: [полный адрес] Тел.: [номер телефона] E‑mail: [адрес электронной почты] Тема: [Кратко, например «Запрос о переводе ученика в школу №5 Тулуна»] Уважаемый [Ф.И.О. губернатора]! [Текст обращения – изложите проблему, укажите даты, названия учреждений, прикрепите копии документов.] Прошу рассмотреть данное обращение в установленные законодательством сроки и предоставить ответ в письменной форме. С уважением, [Подпись]
- Отправьте запрос. Возможные каналы:
- Электронная почта education@irkobl.ru (вложите скан‑копии).
- Факс +7 (3952) -3‑33‑34.
- Лично в приёмный отдел (по расписанию).
Онлайн‑формы и электронные сервисы
Для удобства граждан в системе Госуслуги и на портале «Электронный прием» (e‑gov.irkobl.ru) предусмотрены специальные категории:
- «Образование» → «Обращения граждан»;
- «Образование» → «Заявления о переводе учащихся»;
- «Образование» → «Жалобы и предложения».
После заполнения формы вам придёт подтверждающий номер обращения, по которому можно отследить статус.
Социальные сети и мессенджеры
Официальные каналы, где публикуются ответы на типичные вопросы:
- Telegram‑канал: @irkobl_gov
- ВКонтакте: vk.com/irkobl_gov
- Twitter: @irkobl_gov
Через личные сообщения в этих соцсетях можно задать короткий вопрос, но официальные ответы выдаются только по электронным письмам и через приёмный отдел.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
7.1 Как быстро я получу ответ?
Согласно ФЗ «Об обращениях граждан», ответ обязателен в течение 30 календарных дней. При сложных вопросах срок может быть продлён до 60 дней, о чём будет сообщено в ответе.
7.2 Можно ли подать жалобу анонимно?
Да, но без указания контактных данных ответ будет невозможен. Для получения ответа указывайте хотя бы один способ связи (телефон или e‑mail).
7;3 Как узнать, в какой школе моего ребёнка есть места?
Запросите в отделе образования актуальный список школ Тулуна с указанием свободных мест. Информацию также можно получить на портале school.irkobl.ru.
7.4 Есть ли возможность получить финансовую поддержку для покупки учебных материалов?
В случае подтверждённого трудного материального положения можно подать заявление о материальной помощи в отдел «Социальная поддержка» (тел.: +7 (3952) -3‑66‑77).
Контактные данные, перечисленные выше, позволяют гражданам Тулуна быстро и эффективно решить любые вопросы, связанные с образованием, через официальные каналы администрации губернатора Иркутской области. Помните, что правильное оформление обращения и своевременная подготовка документов ускоряют процесс рассмотрения.
ПРИМЕЧАНИЕ: Информация актуальна на 22 апреля 2026 г.. Рекомендуем проверять официальные источники (сайт www.irkobl.ru) на предмет возможных изменений контактных данных.