Ключевое правило: если ваш ребёнок или ребёнка из вашего окружения может быть в опасности, не откладывайте обращение — звоните сразу!
Горячие линии помощи (работают круглосуточно)
- Единый общероссийский детский телефон доверия
8-800-2000-122 (звонок бесплатный из любого региона РФ) - Служба экстренной психологической помощи
051 (со всех операторов, включая мобильных) - Единая справочная служба Правительства РФ
###-###-####
Опека и попечительство Москвы
Центральный аппарат (Департамент труда и соцзащиты г․ Москвы)
Адрес: 119002, г․ Москва, ул․ Арбат, д․ 40, стр․ 2
Телефон: +7 (499) -41-49-10
Режим работы: понедельник 09:00–13:00, четверг 14:00–18:00
Запись на приём: через секретаря по телефону 227-01-21
Территориальные отделы опеки и попечительства (с 2024 г․)
| Округ | Телефон | Факс/Эл․ почта |
|---|---|---|
| Центральный АО | +7 (495) -85-45-76 | 8 (495) -85-68-26 |
| Северный АО | через МФЦ или горячую линию ###-###-#### | |
| Юго-Западный АО | через МФЦ или горячую линию ###-###-#### | |
Примечание: С января 2024 г․ в Москве создано 5 территориальных отделов по вопросам опеки и попечительства, закреплённых за административными округами․ Если вы живёте в другом округе, звоните на горячую линию или обращайтесь в ближайший МФЦ․
Санкт-Петербург
- Горячая линия опеки СПб: 576-24-78
- Телефон доверия для опекунов и приёмных родителей: 8 (812) -97-36-04
Краснодар
Адрес: ул․ Кузнечная, 4, этажи 4–6
Телефон: +7 (861) -77-30-80
Факс: +7 (861) -51-64-21
E-mail для обращений: opekakrd․ru
Когда и зачем обращаться в опеку?
- Ребёнок остался без попечения родителей (пропали родители, арест, госпитализация)․
- Угроза жизни или здоровью (жестокое обращение, насилие, употребление алкоголя/наркотиков родителями)․
- Нужно оформить опеку/попечительство над ребёнком или недееспособным взрослым․
- Согласование сделок с недвижимостью, где участвуют несовершеннолетние․
- Получение выплат и пособий детям-сиротам или детям с инвалидностью․
Адреса и телефоны районных органов (примеры)
- Хорошёвский район Москвы
Отдел опеки при УСЗН: 8 (495) -85-45-76 - ЗАО Москвы
Официальный сайт: leahgo․ru - Муниципальный округ Литейный (СПб)
Телефон: 8 (812) -97-36-04
Онлайн-ресурсы
- mos․ru — официальный портал мэра и правительства Москвы (раздел «Социальная поддержка»)․
- opekakrd․ru, сайт опеки Краснодара․
- Федеральный ресурсный центр — защита прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения․
Напоминаем: если вы стали свидетелем жестокого обращения или угрозы жизни ребёнка, звоните 112 или 102 (полиция) немедленно․ После этого обязательно сообщите в органы опеки для комплексного реагирования․