В любой трудной жизненной ситуации дети, подростки и их родители могут получить круглосуточную, бесплатную и анонимную психологическую помощь по телефону. Ниже собраны актуальные номера горячих линий на апрель 2026 года.
Единый Всероссийский телефон доверия
- 8-800-2000-122 — федеральный номер, работает круглосуточно и без выходных.
- Звонок бесплатный с любых операторов: МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, домашних или городских телефонов.
- Анонимность гарантирована Фондом поддержки детей РФ.
Дополнительные федеральные линии
- 8-800-2000-985 — единый региональный телефон доверия (дублирует 8-800-2000-122).
- 124 — короткий номер с мобильного, эквивалентен 8-800-2000-122.
Специализированные службы Москвы и Санкт-Петербурга
Москва
- 8 (495) -37-22-20 — горячая линия ФГБУ «НМИЦ ПН им. В.П. Сербского» по вопросам домашнего насилия.
- 8 (495) -24-60-01 — Детский телефон доверия МГППУ (психолог-консультант).
Санкт-Петербург
- 004, городская линия доверия (стационарные телефоны).
- 576-10-10 — дополнительный городской номер.
- Оба номера работают круглосуточно и анонимно.
Новосибирск и Новосибирская область
- 8-800-2000-122 — федеральный телефон (действует и в регионе).
- 8-800-2000-985 — региональный дублирующий номер.
- Департамент по социальной политике мэрии подтверждает: звонки анонимны и бесплатны.
Дополнительные линии для особых ситуаций
- 8 (800) -00-49-94 — круглосуточная психологическая помощь взрослым и детям (НГТУ).
- 8 (800) -00-88-05 — горячая линия для семей, столкнувшихся с угрозой изъятия детей.
Как работает служба доверия
- Анонимность — вы не обязаны называть имя или адрес.
- Бесплатно, оплата не взимается ни с мобильных, ни со стационарных телефонов.
- Круглосуточно — линии открыты 24/7, включая праздники и выходные.
- Психологи-консультанты — на связи опытные специалисты, в т.ч. детские психологи.
Полезные ресурсы и сайты
- Официальный сайт Фонда поддержки детей РФ: fond-deti.ru
- Единый портал центров социальной защиты населения: socgos.ru
- Департамент социальной политики мэрии Новосибирска: novosibirsk.ru