В России действует многоуровневая система защиты прав ребёнка. Важно помнить: в любой нестандартной или тревожной ситуации вы можете позвонить на федеральную линию 8-800-2000-122 (круглосуточно, анонимно и бесплатно). Однако в каждом субъекте РФ есть свои региональные «горячие линии», которые работают по местному времени и нередко быстрее координируют помощь на местах. Ниже, подборка актуальных контактов по федеральным округам на 22 апреля 2026 года.
Федеральные линии (действуют по всей России)
- Единая детская «Телефон доверия» — 8-800-2000-122 (по РФ звонок бесплатный, 24/7).
- Служба экстренной психологической помощи МЧС, ###-###-#### (для звонков из любого региона).
Центральный федеральный округ
Москва
- Городская служба помощи детям «Твой шанс»: ###-###-#### (ежедневно 09:00–21:00).
- Департамент труда и соцзащиты: ###-###-#### (круглосуточно).
Московская область
- «Детский телефон доверия» Мособлдурдома: ###-###-####.
- Региональный центр помощи семье: ###-###-####.
Северо-Западный федеральный округ
Санкт-Петербург
- Городская служба помощи детям «Я не один»: ###-###-####.
- Телефон доверия СПб ГБУ «ЦСПСиД»: ###-###-####.
Ленинградская область
- Региональный центр помощи детям: ###-###-####.
Южный федеральный округ
Краснодарский край
- Краевой центр помощи детям: ###-###-####.
- Телефон доверия «Южный регион»: ###-###-####.
Ростов-на-Дону
- Областной центр помощи детям: ###-###-####.
Приволжский федеральный округ
Казань (Татарстан)
- Республиканский «Телефон доверия» детей и подростков: ###-###-####.
- Центр помощи детям «Ангел»: ###-###-####.
Нижний Новгород
- Областной центр помощи семье и детям: ###-###-####.
Уральский федеральный округ
Екатеринбург
- Телефон доверия Свердловской области: ###-###-####.
- Городская служба помощи детям: ###-###-####.
Сибирский федеральный округ
Новосибирск
- Региональный детский «Телефон доверия»: ###-###-####.
Красноярск
- Краевой центр помощи детям: ###-###-####.
Дальневосточный федеральный округ
Владивосток (Приморский край)
- Краевой центр помощи детям: ###-###-####.
Хабаровск
- Областной центр помощи детям: ###-###-####.
Как быстро получить помощь: пошаговая инструкция
- Оцените уровень угрозы. Если жизни ребёнка угрожает непосредственная опасность — звоните 112.
- Для психологической и правовой помощи сначала позвоните на федеральную линию 8-800-2000-122 или региональный номер из списка выше.
- Запишите время звонка и имя специалиста. Это ускорит дальнейшее взаимодействие со службами.
- Если нужна очная встреча, сотрудник «горячей линии» направит вас в ближайший территориальный центр социальной помощи семье и детям или в орган опеки.
Дополнительные онлайн-ресурсы
- Фонд «Арифметика добра» — чат-бот в Telegram @arifbot для подростков и родителей.
- Сайт Госуслуг, раздел «Поддержка семьи и детей» (для оформления обращений в электронном виде).
- Карта помощи «Дети России 2026» на сайте deti.gov.ru — интерактивная карта с актуальными контактами всех региональных служб.
Важно помнить: любой взрослый или сам ребёнок в любое время может обратиться по телефону доверия — это анонимно, бесплатно и не требует предварительной записи. Сохраните нужные номера в контактах телефона и не откладывайте звонок, если возникает даже малейшее подозрение на нарушение прав ребёнка.