Сексуальное насилие над детьми — это преступление, которое может произойти в любой семье и в любом городе.
Чем быстрее взрослый или сам ребёнок обратится за помощью, тем меньше травмы получит психика и тем выше шанс наказать обидчика.
Ниже — список действующих и бесплатных телефонов и онлайн-ресурсов, куда можно позвонить или написать в круглосуточном режиме.
Национальные горячие линии
Телефон доверия для детей, подростков и их родителей
- 8-800-2000-122 — единый федеральный номер со всех операторов РФ (бесплатно даже с мобильного).
- Режим работы: круглосуточно, анонимно и конфиденциально.
- Для кого: дети 0-18 лет, их родители, педагоги, свидетели насилия.
- Что умеют: выслушают, объяснят, как подать заявление в полицию или орган опеки, помогут найти кризисный центр поблизости.
«Сестры» — центр помощи пострадавшим от сексуального насилия
- 8-800-7000-281 — круглосуточная линия психологической помощи.
- ###-###-####, для звонков из Москвы и с мобильных.
- Городской центр: Москва, м. «Проспект Мира», бесплатные очные консультации психолога и юриста.
Фонд «Анна» (насилие в семье)
- ###-###-#### — круглосуточная горячая линия.
- Чат-помощь в Telegram: @fondanna_bot — анонимная переписка с психологом.
Региональные и муниципальные контакты
Примеры крупных городов
- Санкт-Петербург
- «Кризисный центр для женщин» — ###-###-#### (круглосуточно).
- «Телефон доверия для детей и подростков» — ###-###-####.
- Екатеринбург
- Центр «Виктимология» — ###-###-#### (психо-юридическая помощь).
- Новосибирск
- «Семья и детство» — ###-###-####.
Если вашего города нет в списке, позвоните на федеральный номер 8-800-2000-122 — оператор направит в ближайший региональный ресурс.
Онлайн-ресурсы и мессенджеры
- Детский телефон доверия онлайн: detstrana.ru/telefon-doveriya — форма «Напиши нам» (отвечают в течение 15 минут).
- Telegram-канал «СтопНасилие»: @StopNasiliyBot, анонимный чат-психолог.
- WhatsApp фонда «Анна»: +7 (977) -00-06-00 — пишите 24/7.
Как звонить и что говорить
Важно: вы не обязаны называть своё имя. Достаточно сказать:
- Город, в котором находится ребёнок.
- Возраст пострадавшего.
- Кратко, что произошло (насилие, подозрение, угроза).
- Нужна ли экстренная помощь (полиция, скорая).
Что происходит после звонка
- Оператор оценит степень риска и передаст информацию в службу защиты детей, полицию или напрямую в кризисный центр.
- Если ребёнок в немедленной опасности — вызовут полицию (102) и скорую помощь (103).
- Вас могут пригласить на очную консультацию юриста и психолога.
Дополнительные экстренные номера
Если ребёнок сейчас в опасности:
- 102 — полиция (доб. 112 со всех операторов).
- 103 — скорая помощь.
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов).
Как родителю подготовить ребёнка к звонку на горячую линию
- Запишите номер 8-800-2000-122 на стикер и приклейте рядом с домашним телефоном или на холодильник.
- Поясните: «Если кто-то трогает тебя не так или заставляет делать что-то страшное, ты можешь позвонить по этому номеру или сказать учителю, маме, папе».
- Регулярно повторяйте, что ребёнок никогда не будет наказан за обращение за помощью.
Вы не один. В России работает множество круглосуточных служб, готовых защитить ребёнка и помочь вам справиться с последствиями насилия.
Не откладывайте — один звонок может спасти жизнь и психику ребёнка.