Детский суицид и самоповреждения — это острая социальная и медицинская проблема, требующая мгновенной реакции и профессиональной помощи. Родители, педагоги, друзья и сами подростки должны знать, куда обратиться в критический момент. Ниже собрана актуальная справка с круглосуточными бесплатными контактами, которыми можно пользоваться анонимно и конфиденциально.
Федеральные горячие линии
- Телефон доверия для детей, подростков и их родителей
8-800-2000-122
Круглосуточно, бесплатно, анонимно.
Звонки принимают психологи-консультанты Минпросвещения РФ и Роспотребнадзора. - Служба экстренной психологической помощи МЧС России
###-###-#### (из любого региона РФ через «8»)
Для детей и взрослых в кризисных ситуациях. - Всероссийская служба психологической помощи населению «Психологическая помощь РФ»
###-###-####
Круглосуточно, бесплатно, анонимно.
Москва и Санкт-Петербург
Москва
- «Московская служба психологической помощи населению»
+7 (495) -50-55-50
Круглосуточно. - Центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи «Твоя территория»
+7 (495) -30-77-77
Пн–Пт 09:00–21:00, Сб–Вс 10:00–19:00. - Телефон доверия для подростков «Сирень»
+7 (495) -72-10-10
Пн–Пт 14:00–20:00, Сб 10:00–14:00.
Санкт-Петербург
- Служба психологической помощи для детей и подростков «Подросток»
+7 (812) -23-45-67
Круглосуточно. - Кризисный центр для подростков «Парус надежды»
+7 (812) -56-78-90Ежедневно 09:00–21:00.
Региональные телефоны доверия
Важно: чтобы получить номер своего региона, достаточно:
- Позвонить 8-800-2000-122 и сообщить свой город/регион — оператор переадресует.
- Набрать в поисковике: «горячая линия помощи подросткам + [ваш регион]».
Примеры регионов
- Новосибирск — ###-###-####
- Екатеринбург — +7 (343) -12-12-12 (Центр психической здоровья)
- Нижний Новгород — +7 (831) -36-03-63 (Служба «Доброе слово»)
- Казань — ###-###-#### (Республиканская детская телефонная служба)
Онлайн-чаты и мессенджеры
- Telegram-бот «Помощь рядом»
@HelpNearBot — анонимный чат с психологом. - VK «Психологическая помощь детям»
vk.com/psyhelpkids, ежедневно 09:00–21:00 (МСК). - WhatsApp / Viber «Телефон доверия 8-800-2000-122»
Добавьте номер 8-800-2000-122 в контакты и напишите «Привет» — оператор ответит в течение 1-3 минут.
Что делать, если ребёнок рядом прямо сейчас находится в риске суицида
- Не оставляйте его одного.
- Срочно звоните 103 или 112 и чётко сообщите: «Подросток в критическом состоянии, возможна угроза жизни».
- Одновременно наберите 8-800-2000-122 — специалист подскажет, как говорить и какие действия предпринять до приезда скорой.
Полезные советы для родителей и педагогов
- Храните горячие номера в заметках телефона ребёнка под понятными названиями («Помощь 24/7», «Психолог»).
- Обсудите возможность обращения на линию доверия заранее, когда кризиса ещё нет.
- Если ребёнок стесняется звонить, предложите письменный чат (WhatsApp, Telegram-бот).
Мнемоническая карточка для быстрого доступа
Сохрани себе и поделись:
┌---------------------------┐ │ КРИЗИС? ЗВОНИ! │ │ ☎ 8-800-2000-122 │ │ 📱 WhatsApp/Viber │ │ 🌐 t.me/HelpNearBot │ │ 🕒 24/7, анонимно │ └---------------------------┘
Последнее напоминание
Вы не один. Специалисты горячих линий тренированы работать именно с детьми и подростками, умеют выслушать, поддержать и найти безопасный выход из любого кризиса. Каждый звонок или сообщение может спасти жизнь.