Важно! С 23 февраля 2026 года во всех вопросах социальной поддержки, включая детские пособия,
действует единый федеральный номер Социального фонда РФ: ###-###-#### (звонок бесплатный круглосуточно).
Однако каждый регион также сохраняет собственные «горячие линии», где специалисты максимально оперативно проконсультируют по местным особенностям выплат. Ниже – подробный список телефонов и онлайн-ресурсов по субъектам РФ.
Федеральный контакт-центр СФР
- Телефон: ###-###-####
- Что решают: единое пособие, материнский капитал, пенсии, инвалидность, санаторно-курортные путёвки, статус заявления.
- Режим работы: 24/7, звонок бесплатный со всех операторов РФ.
Региональные «горячие линии» и контакты соцзащиты
Москва и Московская область
- Единая справочная Москвы: 8 (495) -77-77-77 (круглосуточно)
- Департамент труда и соцзащиты города Москвы: social.mos.ru
- Выплаты детям 3–7 лет: тот же номер 8 (495) -77-77-77
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Горячая линия СФР по СПб: ###-###-####
- Онлайн-приёмная ПФР/СФР: pfr.gov.ru → «Обращения граждан»
Республика Карелия
- Горячая линия по выплате 8–17 лет: 8 (800) -00-00-00
- Дополнительно: karelia.pfr.gov.ru
Республика Татарстан
- Пособия 3–7 лет: 7 (843) -57-21-13
- Альтернативные номера: 557-21-12, 557-19-36
Краснодарский край
- Единая линия соцподдержки: 8-800-55-000-55
- Сайт министерства труда Краснодарского края: mtrs.krasnodar.ru
Алтайский край
- Бесплатный номер соцзащиты: ###-###-#### (федеральный) или региональные шорты ведомства
Чувашская Республика
- Горячая линия семей с детьми: 8 (8352) -6-08-08
Калужская область
- Консультации по единому пособию: 8 (4842) -0-70-36
Забайкальский край
- Краевой центр соцзащиты: ###-###-#### (федеральный) + официальный сайт soc.zbk.gov.ru
Как быстро получить ответ
- Федеральный уровень: звоните ###-###-#### для общих вопросов.
- Региональный уровень: выберите ваш регион в списке выше и позвоните по местному номеру – это сокращает время ожидания.
- Онлайн-заявка: через Госуслуги или личный кабинет на сайте СФР.
- Личный визит: запишитесь на приём в МФЦ или клиентскую службу СФР/ПФР через портал госуслуг, чтобы избежать очередей.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СФР/ПФР
- Портал «Госуслуги» – раздел «Семья и дети»
- Банки.ру – калькулятор детских пособий
- Выберу.ру – список всех выплат по регионам
Помните: звонки на федеральную линию ###-###-#### бесплатны со стационарных и мобильных телефонов на всей территории РФ. При необходимости оператор переведёт вас на нужный региональный отдел без дополнительных звонков.