В Свердловской области с 23 по 25 декабря 2025 года будет работать специализированная горячая линия для защиты прав детей с ограниченными возможностями здоровья. Это важнейшее мероприятие организовано прокуратурой региона для оперативной помощи и консультаций.
Как связаться со специалистами
Номер телефона горячей линии
- 8 (343) -26-21-34, единый многоканальный номер (звонки бесплатные)
- 8 (800) -50-23-12, федеральная линия для звонков из других регионов
Время работы
- 23 декабря 2025: 09:00–18:00
- 24 декабря 2025: 09:00–20:00
- 25 декабря 2025: 09:00–15:00
Дополнительные способы связи
Кроме телефона‚ можно обратиться:
- Через мессенджер WhatsApp: +7 (343) -26-21-35
- Электронная почта: hotline@prokuror.midural.ru
- Онлайн-форма на сайте: prokuror.midural.ru/hotline
Что можно уточнить по горячей линии
Специалисты готовы проконсультировать по:
- Защите прав на образование (включая инклюзивные классы и индивидуальные программы)
- Вопросам медицинского обслуживания и реабилитации
- Нарушениям в сфере социальной поддержки (льготы‚ компенсации‚ технические средства)
- Жалобам на дискриминацию или бездействие чиновников
- Доступности социальной инфраструктуры (доступ в школы‚ поликлиники‚ досуговые центры)
Подготовка к обращению
Чтобы специалисты помогли быстрее‚ подготовьте:
- ФИО ребёнка и дату рождения
- Диагноз/группу инвалидности (если есть справки — пригодятся)
- Краткое описание проблемы: что именно нарушено и кем
- Документы: заявления‚ ответы органов опеки/соцзащиты‚ медкарты (можно фото или сканы)
Кому ещё можно обратиться круглый год
| Контакт | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Уполномоченный по правам ребёнка в Свердловской области | 8 (343) -59-08-80 | deti@midural.ru |
| Региональный центр помощи детям «Вместе» | 8 (343) -22-00-33 | help@vmeste66.ru |
| Бесплатная юридическая помощь Минюста РФ | 8 (800) -00-02-22 | 891@midural.minjust.ru |
Важные советы родителям и опекунам
Не откладывайте обращение — сроки подачи жалоб ограничены. Если вопрос срочный (опасность жизни ребёнка‚ отказ в экстренной госпитализации)‚ звоните 112 и одновременно на горячую линию.
Фиксируйте всё: сохраняйте переписку с чиновниками‚ записывайте даты визитов и полученные ответы. Это упростит дальнейшую проверку.
Не бойтесь анонимности — по закону прокуратура обязана защищать конфиденциальность заявителя‚ а дети с ОВЗ получают дополнительные гарантии неразглашения персональных данных.
После горячей линии
Если ваш вопрос не решён за три дня‚ вы имеете право:
- Подать официальное заявление в прокуратуру по адресу: 620026‚ г. Екатеринбург‚ ул. Луначарского‚ 185
- Обратиться в федеральную приёмную Генеральной прокуратуры: priem@genproc.gov.ru
- Использовать онлайн-сервис «Обращение в прокуратуру» на сайте genproc.gov.ru
Напоминаем: 23–25 декабря 2025 года, уникальная возможность получить квалифицированную помощь для вашего ребёнка. Не упустите шанс отстоять его права!