Важно: в 2026 году в России продолжает действовать единая система экстренной помощи детям и их родителям. Ниже приведены актуальные (по состоянию на апрель 2026 г.) контакты, по которым вы немедленно можете получить консультацию, защиту и содействие органов опеки.
Единая федеральная горячая линия
- 8-800-2-000-122 — круглосуточный бесплатный номер Минпросвещения РФ и Фонда «Дети России». Психологи, юристы и специалисты по социальной работе отвечают 24/7.
- WhatsApp / Telegram: ###-###-#### — анонимный чат с криптозащитой (доступен с 06:00 до 02:00 мск).
Региональные «детские» линии (выбор крупных городов)
| Город / регион | Номер телефона | Дополнительно |
|---|---|---|
| Москва | ###-###-#### | Viber-бот «MoscowKidsHelp» |
| Санкт-Петербург | ###-###-#### | Мессенджер-чат «SPb_Deti» |
| Краснодарский край | ###-###-#### | Skype-конференции с психологом |
| Новосибирск | ###-###-#### | Анонимный e-mail: pomogi@nsk-omd.ru |
Экстренные службы
- 112 — со всех операторов (даже при нулевом балансе).
- Полиция детской безопасности: 102 или мобильное приложение «112 Дети» (кнопка SOS мгновенно передаёт геолокацию).
- Следственный комитет РФ: горячая линия по преступлениям против несовершеннолетних — ###-###-#### (пн–пт 09:00–18:00 мск).
Специализированные НКО и фонды
- Центр «Спрэйв» (поддержка жертв сексуального насилия): ###-###-####, сайт spravedlivo.ru, Telegram-канал «@sprav_help».
- Фонд «Навстречу детям»: ###-###-####, кризисные чаты в Discord (ссылка через QR-код на сайте).
- «Арифметика добра» (помощь подросткам в ситуации буллинга): ###-###-#### (ежедневно 10:00–22:00 мск).
Онлайн-ресурсы 2026 года
Сайт detihelp.gov.ru — единый портал всех гос- и ведомственных служб. Здесь можно:
- оставить заявление онлайн (без регистрации);
- заказать обратный звонок специалиста;
- скачать мобильное приложение «Дети24» (Android, iOS, HarmonyOS).
Родительский чат-бот в VK «ЗащитаРебёнка» — бот помогает составить жалобу, подсказывает ближайший центр помощи и выводит на оператора 24/7;
Как действовать, если ребёнок в опасности
- Срочно звоните 112 или на любой из указанных номеров.
- Сохраняйте спокойствие: диспетчер задаст адрес, возраст ребёнка, характер угрозы.
- Если возможно, выйдите на связь с доверенным взрослым (родственник, классный руководитель, школьный психолог).
- Запишите время звонка и имя диспетчера, это ускорит дальнейшее разбирательство.
Конфиденциальность и анонимность
Все перечисленные линии работают в рамках Федерального закона № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности несовершеннолетних»; Личные данные ребёнка и заявителя не передаются третьим лицам без согласия. Анонимные обращения рассматриваются при наличии достаточной информации для проверки.
Напоминаем
Дата актуализации: 22 апреля 2026 г. 16:43 МСК. Перед использованием номера убедитесь в подлинности через официальные сайты органов власти или приложение «Госуслуги».
Не оставайтесь в одиночестве. Каждый звонок, шаг к безопасности наших детей.