Домашнее насилие — это не шутка и не «семейное дело». Каждый ребёнок имеет право расти в безопасном пространстве, где его не бьют, не унижают и не запугивают. Если вы узнали, что ребёнок страдает, не оставайтесь в стороне: звоните, пишите, обращайтесь — специалисты круглосуточно готовы помочь.

Основные федеральные телефоны доверия

• 8-800-2000-122 — Единый всероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей. Работает 24/7, звонок бесплатный со всех операторов РФ.
• 8-800-7000-600 — Всероссийская горячая линия для женщин, переживших домашнее насилие. Если в семье насилие над матерью, значит оно затрагивает и детей.
• 1547, Круглосуточный федеральный номер Правительственной горячей линии по вопросам насилия в семье и над детьми (работает с мобильных и городских).
• ###-###-#### — Линия помощи «Насилию.Нет» (также доступен чат-бот и мессенджеры).

Региональные кризисные центры, где могут укрыться мать с ребёнком

Калининградская область

Областной кризисный центр помощи женщинам
Адрес: г. Пионерский, ул. Советская, 23 А
Услуги: безопасное убежище, трёхразовое горячее питание, психологическая и юридическая помощь.
Телефон (круглосуточно): +7 (4012) -5-00-00 (уточняйте на месте).

Москва

Департамент труда и социальной защиты города Москвы
Горячая линия: 8 (499) -77-17-05
Электронная запись в кризисные центры через портал mos.ru → «Социальная защита» → «Помощь пострадавшим от насилия».

Республика Татарстан

АНО «Умиление»
Адрес: г. Казань, ул. Сафиуллина, д. 7, помещение 1
Тел.: 8 (987) -20-03-60
E-mail: umilenie@bk.ru

Новосибирская область

Уполномоченный по правам ребёнка
Бесплатный телефон доверия: 8-800-2000-122 (соединяет со специалистами области).

Дополнительные контакты (чат-боты, мессенджеры)

• Telegram-бот «Помощь рядом» — @help_dbot. Отвечает мгновенно, сохраняет анонимность, отправляет ближайший адрес кризисного центра.
• WhatsApp «Право на здоровье»: +7 (961) -39-27-21 (круглосуточная многоканальная линия).
• Сайт проекта «Насилию.Нет»: насилию.нет — интерактивная карта приютов, шаблоны заявлений в полицию, памятка по безопасному уходу из дома.

Алгоритм действий, если вы узнали о насилии над ребёнком

1. Немедленно оцените угрозу жизни. Если есть прямая опасность — 112.
2. Позвоните на 8-800-2000-122 или региональную линию. Оператор подскажет, как лучше доставить ребёнка в безопасное место.
3. Соберите необходимые документы: паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, СНИЛС, медицинский полис, деньги, зарядники.
4. Если нужно скрыть следы побоев, попросите направление в травмпункт (фиксация телесных повреждений — важное доказательство).
5. Обратитесь в кризисный центр или органы опеки: заявление можно подать анонимно.

Как помочь, если вы сторонний взрослый

Сосед, учитель, врач или просто прохожий — вы тоже можете спасти ребёнка:

• Запишите дату, время, описание происходящего, фото/видео (если возможно).
• Позвоните в полицию (102) или Следственный комитет: ###-###-#### (детский следком).
• Напишите заявление в органы опеки. Адрес и форма есть на сайтах муниципалитетов.
• Передайте информацию в горячую линию 8-800-2000-122 — даже анонимно.

Главное

Молчание = соучастие. Дети не могут защитить себя — за них это делают взрослые. Всего один звонок на 8-800-2000-122 может изменить чью-то жизнь навсегда.

Сохраните этот список контактов и дайте знать другим.