Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.
Зачем нужна горячая линия?
Горячая линия — это бесплатный и анонимный канал связи, через который:
- опекуны и попечители получают разъяснения о своих правах и обязанностях;
- дети-сироты и их представители могут сообщить о нарушениях;
- родственники недееспособных граждан оперативно получают юридическую помощь.
Всероссийский единый номер
8 (495) -77-77-77
Работает круглосуточно. По звонку можно получить:
- консультацию по федеральному законодательству;
- горячие линии региональных органов опеки;
- адрес и телефон ближайшего территориального отдела.
Региональные горячие линии
Москва
- Центральный и Южный АО: отдел 1 — 8 (495) -77-77-77 (доб. 1)
- Восточный и Юго-Восточный АО: отдел 4 — 8 (495) -77-77-77 (доб. 4)
Иркутская область
- Горячая линия министерства социального развития: 8 (3952) -03-417
- Межрайонное управление: ###-###-####, ###-###-####
- Официальный портал: irkobl.ru
Краснодарский край
- Управление опеки Краснодара: 8 (861) -77-30-80, 8 (861) -51-64-21
Санкт-Петербург
- Горячая линия: 8 (812) -76-24-78
Новосибирская область
- Министерство труда и социального развития: 8 (383) (уточняйте на сайте министерства)
Чеченская Республика
- По вопросам сирот и детей без попечения: 8 (871) -22-51-84
Как правильно обратиться на горячую линию
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, решение суда/органа опеки (если есть);
- Сформулируйте суть вопроса: кратко опишите проблему, дату события, участников.
- Запишите полученные рекомендации: специалист продиктует регистрационный номер обращения и сроки ответа.
Дополнительные ресурсы
- Федеральный ресурсный центр «Защита прав детей» — pravodet.ru
- Портал госуслуг РФ — раздел «Опека и попечительство», gosuslugi.ru
Помните: звонок на горячую линию — первый шаг к защите ваших прав и прав ваших близких. Не откладывайте обращение!