Актуально на 21 апреля 2026 г., 21:57 мск.
Где получить помощь по детским пособиям в городе Полысаево?
Город Полысаево (Кемеровская область-Кузбасс) закреплён за Кемеровским отделением Социального фонда Российской Федерации и подведомственным ему Управлением социальной защиты населения (УСЗН). Ниже собраны все действующие телефоны горячих линий, интернет-ресурсы и адреса приёма граждан.
Федеральная горячая линия Социального фонда РФ
- Телефон: 8-800-200-0-400 (бесплатно по РФ, круглосуточно). С 23 февраля 2024 г. номер работает в формате единого контакт-центра СФР. На звонки отвечает виртуальный ассистент; при необходимости соединяет с оператором.
- Возможности: консультации по:
- единому пособию на детей;
- выплате от 3 до 7 лет;
- выплате от 8 до 17 лет;
- детскому больничному и иным выплатам ФСС/СФР.
Региональная горячая линия Кемеровской области
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно, пн–пт с 08:00 до 17:00 местного времени).
- Контакт-центр СФР по Кузбассу — многофункциональный номер, куда можно обратиться и жителям Полысаево.
Управление социальной защиты населения города Полысаево
- Адрес: 652120, Кемеровская обл., г. Полысаево, ул. Крупской, д. 100.
- Телефоны «прямой линии»:
- +7 (38455) —41-00 – специалисты отдела семьи и детства;
- +7 (38455) —41-02 – заместитель начальника УСЗН по выплатам.
- Режим работы для граждан:
- Приёмная: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00;
- «Дни открытых дверей» – первый четверг каждого месяца 16:00–19:00 без предварительной записи.
- Онлайн-обращения: через региональный портал uszn42.ru в разделе «Электронное обращение».
Дополнительные каналы получения информации
- Госуслуги: личный кабинет gosuslugi.ru → раздел «Социальное обеспечение» → «Получение выплат на детей».
- МФЦ «Мои документы»: г. Полысаево, ул. Космонавтов, 3 (ежедневно 09:00–20:00, без обеда).
- Мобильное приложение СФР: доступно в App Store и Google Play, позволяет отслеживать статус заявлений и даты перечислений.
Как быстро получить ответ?
- Если вопрос федеральный (например, «единое пособие» или задержка выплаты от 8 до 17 лет), звоните сразу на 8-800-200-0-400.
- Если вопрос региональный (уточнение местных коэффициентов, статус малоимущей семьи) – сперва наберите ###-###-#### или +7 (38455) —41-00.
- Если выплата не пришла вообще или «зависла» на этапе рассмотрения, оставьте письменное обращение через портал УСЗН или лично в МФЦ.
Важные напоминания
- Имейте под рукой СНИЛС ребёнка и заявителя, номер заявления и дату подачи – это ускорит консультацию.
- Если вы обращаетесь повторно, укажите номер предыдущего обращения – система «ПРО» отслеживает историю.
- При жалобе на несвоевременную выплату можно сразать направить запрос в Контрольное управление СФР через ту же федеральную горячую линию.
Жители Полысаево могут получить консультацию по детским пособиям круглосуточно и бесплатно. Для федеральных выплат звоните 8-800-200-0-400, для региональных – ###-###-#### или +7 (38455) —41-00. Личный приём ведётся по адресу ул. Крупской, 100 в стандартные часы работы УСЗН. При сохранении проблемы обращайтесь через портал «Госуслуги» или в МФЦ – ваше право на своевременную выплату гарантировано государством.