Родителям бывает необходима быстрая и достоверная информация по вопросам обучения, перевода, льгот, питания, приёма в детские сады и школы․ В городском округе Кыштым действует специализированная система горячих линий, через которую можно получить квалифицированную помощь без очередей и в удобное время․
Зачем нужна горячая линия?
- Оперативное разъяснение правил приёма в образовательные учреждения․
- Консультации по тарифам на питание, льготам и компенсациям․
- Помощь при конфликтных ситуациях или нарушении прав ребёнка․
- Информирование о датах и формате ЕГЭ, ОГЭ, ВПР․
Основные телефоны горячей линии образования Кыштыма
Управление по делам образования администрации Кыштымского городского округа
График работы: будни с 8:30 до 17:30, обед 12:30–13:30․
- Телефон: 8 (35151) —02-06
- Официальный сайт: updokyshtym․org
- Группа ВКонтакте: vk․com/edukyshtym
- Адрес приёма граждан: г․ Кыштым, ул․ Ленина, д․ 11
Специализированные выездные «горячие линии»
Один раз в месяц специалисты управления проводят телемарафон — прямую линию, где в течение дня можно получить консультацию по конкретной теме:
- По вопросам приёма в средние профессиональные учреждения:
Время: 10:00–16:00
Телефон: 8 (35164) —12-07 или 8 (35151) —11-29 - По вопросам оплаты труда педагогов:
Отдел экономики и организации бюджетного процесса
Телефон: 8 (35151) —02-06 (доб․ 205)
Дополнительные федеральные и региональные горячие линии
Федеральные контакты
- Рособрнадзор (ЕГЭ, ОГЭ, вопросы качества образования): 7 (495) -70-45-24
- Министерство науки и высшего образования РФ (оплата обучения, общежития, стипендии): 8 (800) -22-55-71
Региональные контакты Челябинской области
- Министерство образования и науки Челябинской области: 7 (351) -63-25-17
- Горячая линия г․ Иркутска: 8 (3952) -3-06-67
Как правильно обратиться на горячую линию
- Подготовьте Ф․И․О․ ребёнка, дату рождения, название учреждения․
- Сформулируйте конкретный вопрос: «Как оформить льготное питание?», «Когда начнётся приём документов в 1-й класс?»․
- Запишите Ф․И․О․ и должность специалиста, ответившего на ваш запрос․
- При необходимости уточните сроки решения вопроса и запросите письменный ответ․
Важные даты для родителей 2026–2027 учебного года
| Дата | Событие | Контакт для уточнений |
|---|---|---|
| 01–15 мая 2026 | Приём заявлений в 1-й класс | 8 (35151) —02-06 |
| 20–30 июня 2026 | Очередная прямая линия по вопросам ЕГЭ | 8 (35164) —12-07 |
| 01–10 августа 2026 | Дополнительный набор в колледжи | 8 (35151) —11-29 |
Контакты в экстренных ситуациях
Если вопрос неотложный (угроза здоровью, безопасности ребёнка, нарушение прав) — обращайтесь:
- Управление образования Кыштыма (круглосуточный автоответчик): 8 (35151) —02-06
- Единая служба спасения: 112
Помните: помощь доступна каждому родителю, а своевременное обращение на горячую линию позволяет быстро решить большинство образовательных и социальных вопросов․
Обновлено: 22 апреля 2026 г․ 15:18 по местному времени․