Для быстрой связи со специалистами органов управления образованием города и края в 2026 году задействовано несколько горячих линий, которые работают по единым правилам приёма обращений граждан. Ниже приведены актуальные телефоны, адреса и режим работы всех доступных каналов связи.

Министерство образования и науки Алтайского края

Контактный центр

• Телефон: 8 (3852) -9-86-22 и 29-86-93
• Режим работы: понедельник–четверг с 09:00 до 18:00, пятница — до 17:00
• Электронная почта: minobr@22.minedu.ru

Горячая линия ЕГЭ и ГИА

Консультации по Единому государственному экзамену и государственной итоговой аттестации:

• Телефон: 8 (3852) -9-86-22, 29-86-93 (доб. 2)
• Работает: в дни проведения экзаменов с 07:30 до 19:00

Адрес для личного приёма

656031, г. Барнаул, пр. Красноармейский, 95а
Приём граждан возможен только по предварительной записи по телефону (3852) -9-51-60.
Для входа в здание необходим пропуск; дети до 14 лет допускаются без документов по согласованию с Уполномоченным при Губернаторе Алтайского края по правам ребёнка.

Главное управление образования и молодежной политики Барнаула

Горячая линия по незаконным сборам денег в школах

• Телефон: 8 (3852) -9-44-07
• Мобильный: 8 (905) -86-92-03
• Факс: (3852) -2-80-98
• E-mail: edu@barnaul.ru

Приём первоклассников

Специальная линия для родителей будущих первоклассников:

• Телефон 1: 8 (3852) -6-90-35
• Телефон 2: 8 (3852) -6-90-29
• Режим работы: будни 09:00–18:00

Дополнительные сервисы и онлайн-ресурсы

1. Единая справочная служба России: 122 (со всех операторов) или 8-800-2000-122 (бесплатно с городских).
2. Официальный сайт Министерства образования Алтайского края: www.minedu22.ru
3. Официальный сайт Управления образования Барнаула: edu.barnaul.ru

Памятка: как правильно обратиться на горячую линию

1. Подготовьте фамилию, имя, отчество и контактный телефон.
2. Сформулируйте краткое описание проблемы (не более 2 минут).
3. При необходимости укажите номер школы, Ф. И. О. классного руководителя и дату происшествия.
4. Если вопрос касается ЕГЭ, имейте при себе свидетельство о регистрации или паспорт.

Проект «Классные линии 2026»

В рамках нацпроекта «Образование» с 1 января 2026 года введён единый федеральный номер 8-800-200-0-122 для экстренных вопросов по образованию. Звонок бесплатный со всех мобильных и городских операторов России.

Информация актуальна на 23 апреля 2026 года. Перед визитом в офис уточняйте график и наличие пропуска.