Материнский (семейный) капитал, это государственная мера поддержки российских семей, запущенная в 2007 году и продлённая до конца 2030 года. Если вам нужно уточнить условия получения, проверить статус заявления или узнать, как распорядиться средствами, воспользуйтесь актуальными контактами горячих линий и клиентских служб, приведённых ниже.
Универсальные федеральные номера
- ###-###-#### — Горячая линия ПФР по материнскому капиталу и единовременному пособию (круглосуточно, звонок бесплатный).
- ###-###-#### — Единый федеральный контакт-центр Социального фонда России (СФР), действует с (бесплатно с мобильных и городских).
- ###-###-####, Call-центр ПФР (альтернативный канал, круглосуточно).
- 8-800-10-000-01 — Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами (социальная поддержка, маткапитал, инвалидность, санатории и др.).
- 8-800-302-2-302 — Специализированная линия ПФР по материнскому капиталу и пенсионным вопросам.
- 8 (800) -22-22-22 — Главная горячая линия Пенсионного фонда РФ.
Региональные и муниципальные контакты
Санкт-Петербург и Ленинградская область
19 декабря 2013 года с 10:00 до 12:00 Отделение ПФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области провело общерегиональную «Горячую линию» одновременно в Отделении и во всех 36 управлениях ПФР. В эти часы граждане могли получить консультации по материнскому капиталу в соответствии с Федеральным законом № 256-ФЗ от .
Актуальный телефон справки: ###-###-#### (действует постоянно).
Москва
- Единая справочная служба города Москвы:
8 (495) -77-77-77 (круглосуточно) - Адрес центра обслуживания:
г. Москва, ул. 12-я Парковая, д. 6, стр. 1
Другие регионы
Для получения адресов ближайших клиентских служб СФР или региональных горячих линий:
- Перейдите на сайт Социального фонда России.
- Выберите ваш регион в разделе «Адреса единых офисов клиентского обслуживания».
- Откройте вкладку «Контакты» или «Региональные горячие линии и социальные сети».
Что можно узнать по горячей линии
- Статус сертификата на материнский капитал и поступление средств.
- Необходимый пакет документов для оформления.
- Возможные направления расходования средств (ипотека, образование, накопительная пенсия и др.).
- Уточнение статуса ранее поданного заявления.
- Консультации по единовременному пособию, инвалидности, санаторно-курортным путёвкам и другим мерам соцподдержки.
Дополнительные каналы связи
Если вам удобно получать информацию в письменном виде, воспользуйтесь:
- Онлайн-формой на сайте pfr.gov.ru.
- Личным кабинетом на ЕСИА (Госуслуги).
- E-mail пресс-центра: pr@kapmed.ru (для запросов СМИ и общественных организаций).
Для быстрой консультации по материнскому капиталу звоните ###-###-#### или используйте единый федеральный номер ###-###-####. Все звонки бесплатны по России. Уточняйте режим работы местных отделений на официальном сайте СФР или ПФР, чтобы получить максимально оперативную и точную помощь.