Торговля детьми и детский труд – тяжкие формы преступлений, требующие немедленного вмешательства
правоохранительных органов и специализированных служб. В России существует разветвлённая система
бесплатных и анонимных горячих линий, куда каждый может обратиться за помощью, сообщить о подозрении
или получить консультацию.
Почему важно знать горячие линии?
- Анонимность и конфиденциальность. Звонок не фиксирует ваши персональные данные.
- Круглосуточный доступ. Многие линии работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Бесплатный звонок. Никакой платы за разговор – ни в России, ни за рубежом.
- Профессиональная поддержка. Операторы – специалисты в области прав детей, психологии и
правовой помощи.
Национальная горячая линия по борьбе с торговлей людьми
Для сообщений о подозрительной деятельности, связанной с торговлей людьми (в т.ч. детьми), действует
единый национальный номер:
8‑800‑333‑00‑16 – бесплатный телефон 24 × 7. При звонке можно оставлять
голосовое сообщение, а также использовать SMS и онлайн‑чат.
Региональные горячие линии
Москва и Московская область
- Горячая линия Центра защиты прав и интересов детей: 8 (800) -55‑89‑81 (круглосуточно).
- Единый контакт‑центр взаимодействия с гражданами: 8‑800‑2000‑122 (психологическая поддержка, а также информация о детском труде).
- Горячая линия по вопросам социальной поддержки семей с детьми (Министерство труда и соцзащиты Чувашской Республики): 41 (0) -1 352‑23‑78.
Санкт‑Петербург
Для жителей Санкт‑Петебургской области действует многоканальная горячая линия, организованная
Комитетом по промышленной политике, инновациям и торговле:
747‑13‑40 – бесплатный номер, доступный в будние дни с 09:00 до 18:00. Звонок может
быть анонимным; оператором может быть ребёнок, подросток, их родители или законные представители.
Чувашская Республика
- Министерство труда и социальной защиты Чувашской Республики: 41 (0) -6 701‑10‑88 (горячая линия по вопросам детского труда и социальной поддержки).
Дополнительные бесплатные ресурсы
- SMS‑служба: отправьте текст ТРАД на номер 5555 – получите инструкции по
безопасному сообщению о подозрениях. - Онлайн‑чат на официальном сайте Министерства внутренних дел РФ (раздел «Торговля людьми»).
- Электронная почта для письменных сообщений: info@anti-trafficking.ru.
Как правильно оформить сообщение?
- Укажите свои контактные данные (по желанию). Оператор может запросить телефон или e‑mail
для уточнения деталей, но вы имеете право остаться анонимным. - Опишите ситуацию максимально подробно. Укажите:
- ФИО, возраст и место жительства детей (если известны).
- Тип предполагаемого правонарушения (принудительный труд, проституция, принудительное обучение и т.д.);
- Место (город, улица, название учреждения, предприятие).
- Дата и время наблюдения.
- Наличие свидетелей.
- Приложите любые доказательства. Если есть фотографии, видеозаписи, документы – их можно
отправить по электронной почте или через чат‑бота. - Сохраняйте спокойствие. Оператор задаст уточняющие вопросы, отвечайте честно и четко.
Что происходит после вашего сообщения?
После получения сообщения оператор фиксирует его в специальной базе данных и передаёт
компетентным органам (полиции, прокуратуре, службам социальной защиты). При необходимости
проводится проверка, а в случае подтверждения факта – открывается расследование. Вы можете
получить обратную связь о статусе вашего обращения, если оставили контактные данные.
Полезные рекомендации для родителей и педагогов
- Регулярно беседуйте с детьми о безопасном поведении в интернете и в реальном мире.
- Обучайте детей распознавать признаки давления со стороны взрослых и сверстников.
- Следите за появлением подозрительных объявлений о «работе для подростков», «подработке», «модных курсах».
- В случае сомнений – звоните в любую из указанных горячих линий, даже если информация
кажется незначительной.
Борьба с торговлей детьми и детским трудом – совместная задача государства, общества и каждого
гражданина. Знание актуальных контактов горячих линий и умение правильно оформить сообщение –
важный вклад в защиту прав самых уязвимых членов нашего общества. Не оставайтесь равнодушными –
ваш звонок может спасти жизнь ребёнка.
Дата публикации: 21 апреля 2026 г.