Важно: ни одна цифровая компания, включая Microsoft, не предоставляет прямых «горячих линий» для сигналов о детском труде и эксплуатации. Однако существует целый ряд специализированных государственных, неправительственных и международных организаций, куда обязательно нужно обращаться при обнаружении признаков эксплуатации несовершеннолетних. Ниже — актуальные телефоны, сайты и алгоритмы действий на 23 апреля 2026 года.
Государственные службы
«Телефон доверия для детей, подростков и их родителей» (Минпросвещения РФ)
- Телефон: 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно со всех операторов РФ)
- WhatsApp / Telegram: +7 (964) -00-2000
- Онлайн-чат: детскийтелефон.рф
- Для кого: дети, родители, свидетели эксплуатации, педагоги.
«Дежурный по стране» (Следственный комитет РФ)
- Телефон: ###-###-#### — экстренная линия по преступлениям против несовершеннолетних.
- E-mail: 112@icrf.gov.ru
- Мессенджеры: @doverie_sc_bot (Telegram)
Полиция (МВД РФ)
- Единая служба спасения: 112 (со всех операторов).
- Дежурная часть МВД: 102 или мвд.рф → «Обращения граждан» → «Сообщить о преступлении».
Неправительственные и общественные организации
«Альтернатива», Национальный центр по противодействию эксплуатации детей
- Телефон: ###-###-####
- E-mail: help@alternativa-org.ru
- Сайт-анкета: alternativa-org.ru/sos
Фонд «Волонтёры в помощь детям»
- Телефон: ###-###-####
- WhatsApp: +7 (495) -40-46-16
- Форма обращения: detihelp.ru/appeal
ЮНИСЕФ Россия
- E-mail: hotline@unicef.ru
- Сайт: unicef.ru/child-protection
Международные контакты
| Организация | Телефон / Мессенджер | Язык поддержки |
|---|---|---|
| ILO «Fair Recruitment Initiative» | +41 22 799 87 71 (callback-форма на сайте) | русский, английский |
| ECPAT International | +66 2 215 33 88 E-mail: urgent@ecpat.org | английский, русский (через переводчика) |
Алгоритм действий свидетеля
- Убедитесь в безопасности ребёнка. Если ребёнок в немедленной опасности — звоните 112.
- Соберите факты: фото/видео (только если это не создаёт угрозу), адрес, данные работодателя, имена детей.
- Позвоните на горячую линию. Расскажите кратко: кто пострадал, где, при каких обстоятельствах.
- Оставьте контакт для обратной связи. Это позволит следователю или НКО уточнить детали.
- Зафиксируйте номер обращения. Он понадобится при дальнейшем взаимодействии с органами.
Частые вопросы
Могу ли я анонимно сообщить о факте эксплуатации?
Да. Госорганы и НКО принимают анонимные обращения, но при наличии контактных данных расследование идёт быстрее и эффективнее.
Какие признаки детского труда нужно замечать?
- Ребёнок работает в ночное время, в выходные или вместо учёбы.
- Отсутствие трудового договора или фальшивая «стажировка».
- Угрозы, штрафы, удержание документов.
- Травмы, хроническая усталость, страх говорить при взрослых.
Что делать, если ребёнок-мигрант?
Обращайтесь в те же службы: 8-800-2000-122 или 102. Закон РФ распространяется на всех детей, независимо от гражданства.
Карта контактов для сохранения
Скопируйте себе в телефон:
112 — спасение
102 — полиция
8-800-2000-122 — детский телефон доверия
###-###-#### — Следственный комитет
###-###-#### — «Альтернатива»
###-###-####, «Волонтёры в помощь детям»
Напоминание. Детский труд и эксплуатация, это преступления. Не оставайтесь в стороне: звоните, пишите, помогайте. Ваша своевременная реакция спасает жизни.