Когда речь идёт о безопасности ребёнка, каждая минута имеет значение. Ниже собраны актуальные на 2026 год телефоны доверия и горячие линии, по которым дети, подростки и их родители могут получить круглосуточную, анонимную и бесплатную помощь по всей России.
Федеральные номера доверия
Единый Всероссийский телефон доверия для детей и родителей
- 8-800-2000-122 – круглосуточно, бесплатно и анонимно.
- Обслуживают квалифицированные психологи Фонда поддержки детей РФ.
- Подходит для детей, подростков и их законных представителей.
Горячая линия Социального фонда РФ
- 8-800-1-00000-1 – единый номер, действующий с 23 февраля 2024 года.
- Сначала отвечает виртуальный ассистент, затем – живой оператор.
- Запросы по социальным выплатам, льготам и материнскому капиталу.
Детский телефон доверия МГППУ
- 8 (495) -24-60-01 – с 09:00 до 21:00 мск.
- Дополнительно доступны чаты и видеоконсультации на сайте МГППУ.
Всероссийская линия экстренной психологической помощи
- ###-###-#### – круглосуточно.
- Для взрослых и детей, переживающих кризис.
Региональные телефоны доверия
Санкт-Петербург
- 747-13-40 – городская горячая линия для детей и подростков. Круглосуточно, анонимно.
Москва и Московская область
- 8 (495) -37-22-20 – линия помощи при домашнем насилии, ФГБУ НМИЦ им. Сербского.
- 8 (800) -00-88-05 – федеральная горячая линия социального сопровождения.
Новосибирская область
- 8-800-2000-122 – федеральный номер (дублируется).
- 8-800-2000-985 – региональный телефон доверия Минтруда НСО.
Темы, по которым помогают
- Конфликты с родителями или сверстниками.
- Школьная травля и буллинг.
- Домашнее насилие, жестокое обращение.
- Суицидальные мысли и самоповреждение.
- Юридические вопросы (права ребёнка, опека).
- Социальные выплаты, льготы, материнский капитал.
Как позвонить и что учесть
Важно:
- Все перечисленные номера бесплатны с любого оператора РФ.
- Звонок анонимен, консультация – конфиденциальна.
- Можно звонить даже без SIM-карты – со стационарного или таксофона.
- Если ребёнок не может говорить вслух, большинство служб предлагают чат-боты и мессенджеры (WhatsApp, Telegram, VK).
Экстренные контакты
| Название службы | Номер | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый телефон доверия | 8-800-2000-122 | 24/7 |
| Горячая линия СФР | 8-800-1-00000-1 | 24/7 |
| Телефон доверия СПб | 747-13-40 | 24/7 |
| Кризисная помощь МГППУ | 8 (495) -24-60-01 | 09:00–21:00 |
Советы родителям
- Сохраните номера в телефоне ребёнка под заметным названием («Помощь», «Поддержка»).
- Объясните, что звонок бесплатный и анонимный.
- Повторите правило: «Если страшно или трудно – звони!»
- Контролируйте расходы – сервисы не требуют денег, но убедитесь, что ребёнок может дозвониться.
QR-код для быстрого доступа
Отсканируйте код ниже, чтобы сохранить все контакты в один клик:
Подытожим
Ребёнок никогда не должен оставаться один на один с трудностью. В России создана плотная сеть служб поддержки, где каждый звонок может спасти жизнь.
Сохраните номера, расскажите о них детям и помните: помощь всегда рядом.
Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.