Дата актуализации: 23 апреля 2026 г.
Каждый ребёнок и подросток в России имеет право на анонимную, круглосуточную и бесплатную психологическую помощь. Ниже собраны все официальные номера горячих линий, которые работают по всей стране и в отдельных регионах. Сохраните эти контакты и расскажите о них своим детям, ученикам или друзьям — один звонок может спасти жизнь.
📞 Единый федеральный номер
8-800-2000-122
- Для кого: дети, подростки, их родители, педагоги и любой взрослый, кто волнуется о ребёнке.
- Формат: бесплатно, анонимно, конфиденциально, 24/7.
- Кто отвечает: профессиональные детские психологи Фонда поддержки детей.
- Дополнительно: с мобильного можно набрать короткий номер 124.
🗺️ Региональные телефоны доверия
| Регион | Номер | Особенности |
|---|---|---|
| Новосибирская область | 8-800-2000-985 | Региональная линия с расширенным временем приёма. |
| Санкт-Петербург | 747-13-40 | Круглосуточно, включая праздники и выходные. |
| Челябинская область | 8 (351) -00-17-71 (доб. 212) | Экстренная линия Центра «Семья». |
| Москва (МГППУ) | 8 (495) -24-60-01 | Консультирование студентами-психологами при МГППУ. |
📌 Как работает служба
- Звонок — звонок поступает на единую платформу.
- Распределение — система автоматически направляет вызов свободному специалисту.
- Разговор — психолог выслушивает, помогает срочно стабилизировать эмоциональное состояние, подсказывает, куда обратиться дальше.
- Дополнительные меры — при необходимости специалист запускает процедуру экстренного реагирования (СОП, полиция, скорая помощь).
❓ Частые вопросы
- Нужно ли говорить свои данные? — Нет. Разговор полностью анонимный.
- Можно ли позвонить за границей? — Да, если у вас есть доступ к российскому номеру 8-800-2000-122 через международный роуминг или приложения IP-телефонии.
- Работает ли чат? — С 2024 года запущен онлайн-чат на сайте deti116.ru.
📣 Поделись важным
Распечатайте или отправьте в мессенджер карточку с номером 8-800-2000-122. Пусть каждый ребёнок знает, что он не один, и рядом всегда есть тот, кто готов выслушать и помочь.
Помните: своевременный звонок — это акт заботы о себе и о других.