В 2026 году заявители могут обращаться с жалобами в территориальные органы Фонда пенсионного и социального страхования (ПФР и ФСС), которые с 1 января 2025 года переданы региональным органам власти. Ниже приведён единый список актуальных контактов по субъектам Российской Федерации, включая телефоны «горячих линий», адреса электронной почты и официальные сайты.
Как быстро найти нужный регион
- Используйте Ctrl+F или Cmd+F и наберите название субъекта.
- Контакты проверены на дату .
- Если номер недоступен, звоните на федеральную «горячую линию» ПФР: 8-800-600-0-222 (круглосуточно).
Центральный федеральный округ
Белгородская область
Адрес: г. Белгород, ул. Победы, 72
Телефон: 8-4722-27-33-00
Эл. почта: belgorod@pfr.gov.ru
Сайт: pfr.gov.ru/branches/belgorod/
Брянская область
Адрес: г. Брянск, ул. Дуки, 60
Телефон: 8-4832-60-89-00
Эл. почта: bryansk@pfr.gov.ru
Владимирская область
Адрес: г. Владимир, ул. Дворянская, 2а
Телефон: 8-4922-37-88-00
Эл. почта: vladimir@pfr.gov.ru
г. Москва
Адрес: 125130, г. Москва, ул. Куусинена, 12
Телефон: 8-495-987-0-987
Эл. почта: moscow@pfr.gov.ru
Северо-Западный федеральный округ
г. Санкт-Петербург
Адрес: 191124, г. Санкт-Петербург, ул. Седова, 11
Телефон: ###-###-####
Эл. почта: spb@pfr.gov.ru
Ленинградская область
Адрес: 188910, г. Сосновый Бор, ул. Ленинградская, 1
Телефон: ###-###-####
Южный федеральный округ
Краснодарский край
Адрес: г. Краснодар, ул. Красных Партизан, 79
Телефон: ###-###-####
Эл. почта: kuban@pfr.gov.ru
Приволжский федеральный округ
Республика Татарстан
Адрес: г. Казань, ул. Петербургская, 3
Телефон: ###-###-####
Сибирский федеральный округ
Красноярский край
Адрес: г. Красноярск, ул. Алексеева, 36
Телефон: ###-###-####
Дальневосточный федеральный округ
Приморский край
Адрес: г. Владивосток, ул. Светланская, 23
Телефон: ###-###-####
Как правильно подать жалобу
- Письменно – через личный кабинет «Госуслуги/ПФР» (раздел «Обращения граждан»).
- В офисе – запишитесь онлайн на приём, чтобы избежать очередей.
- По почте – заказное письмо с уведомлением по адресу регионального подразделения.
Что обязательно указать в жалобе
- ФИО, паспортные данные, СНИЛС.
- Дата и номер ранее поданного заявления (если жалоба связана с конкретной выплатой).
- Краткое изложение сути проблемы и желаемый результат.
- Приложите сканы/фото документов (PDF или JPEG до 5 МБ).
Важные телефоны «горячих линий»
| Организация | Федеральный номер | Режим работы |
|---|---|---|
| Пенсионный фонд РФ | 8-800-600-0-222 | круглосуточно |
| Фонд социального страхования | 8-800-755-0-000 | Пн–Пт 08:00–20:00 МСК |
Онлайн-визитка: быстро добавить контакты в телефон
Отсканируйте QR-код или нажмите кнопку «Добавить» в приложении Контакты Android, чтобы сохранить выбранный региональный офис в вашу записную книжку. Контакты синхронизируються с аккаунтом Google и будут доступны на всех ваших устройствах.
Контрольные вопросы и ответы
Как узнать, в какой регион мне обращаться?
Обращайтесь в тот регион, где вы зарегистрированы по месту жительства. При временной регистрации – в территориальный орган по месту пребывания.
Можно ли подать жалобу через мессенджеры?
Да, во многих регионах работают официальные Telegram-боты @PfrBot. Проверьте наличие в вашем субъекте на сайте ПФР.
Сохраните эту страницу в закладки или экспортируйте контакты в формате vCard:
Скачать .vcf файл.
Помните: своевременное обращение в территориальный орган соцзащиты помогает оперативно разрешить спорные вопросы и получить положенные выплаты без задержек.