Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) обеспечивает детей-инвалидов техническими средствами реабилитации, лекарственными препаратами, санаторно-курортным лечением и другими мерами социальной поддержки. Ниже собрана актуальная контактная информация, порядок получения льгот и советы, как быстро дозвониться до нужного специалиста.
Единый федеральный контактный центр ФСС РФ
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00 (время московское)
- Электронная почта: info@fss.ru
- Онлайн-чат и заявка на обратный звонок: официальный сайт ФСС
Региональные отделения ФСС (примеры крупных городов)
Москва и Московская область
Адрес: 125373, г. Москва, ул. Куусинена, д. 21
Телефон: +7 (495) -50-91-11
Email: info@fss.mos.ru
Официальный сайт: fss-moscow.ru
Санкт-Петербург и Ленинградская область
Адрес: 190000, г. Санкт-Петербург, ул. Старая Басманная, д. 16
Телефон: +7 (812) -77-83-66
Email: spb@fss.spb.ru
Официальный сайт: fss.spb.ru
Как подать заявление на получение льгот для ребёнка-инвалида
- Получите рекомендацию врачебно-консультативной комиссии (ВКК) или МСЭ о необходимости технических средств реабилитации;
- Соберите пакет документов:
- паспорт родителя (законного представителя);
- свидетельство о рождении ребёнка;
- справка об инвалидности (форма 088/у-06);
- банковские реквизиты для оплаты или реквизиты санатория (если требуется путёвка).
- Подайте заявление онлайн через Единый портал госуслуг gosuslugi.ru или лично в отделении ФСС по месту жительства.
- Отслеживайте статус заявления:
- в личном кабинете на Госуслугах;
- по телефону горячей линии ФСС вашего региона;
- через официальные каналы в мессенджерах (Telegram, VK).
Быстрый способ добавить контакт ФСС в телефон Android
- Откройте приложение Контакты на Android-смартфоне.
- Нажмите Добавить (значок «+»).
- Введите имя: «ФСС Горячая линия».
- В поле Телефон укажите ###-###-####.
- Добавьте второй номер +7 (495) -50-91-11 (для звонков из-за границы).
- В поле Email впишите info@fss.ru.
- Сохраните контакт в аккаунте Google, чтобы он автоматически синхронизировался со всеми вашими устройствами.
Важные советы для родителей
- Проверяйте очередность в листе ожидания. Узнать её можно по номеру заявления в личном кабинете на сайте ФСС или по горячей линии.
- Фиксируйте даты звонков и переписку, скриншоты, фото документов, квитанции упростят общение со специалистами.
- Используйте мессенджеры. Многие региональные отделения ФСС ведут приём в WhatsApp, Telegram и VK; это сокращает время ожидания ответа.
- Не забывайте обновлять справку об инвалидности. Без действующего заключения МСЭ заявление на льготы не примут.
Ссылки на полезные ресурсы
- Официальный сайт ФСС РФ
- Госуслуги
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь звонить на горячую линию ###-###-#### или писать в региональный WhatsApp/Тelegram-канал вашего отделения. Сотрудники Фонда готовы проконсультировать по всем вопросам обеспечения детей-инвалидов техническими средствами и лекарствами.