Важно: ниже приведены только официальные и достоверные каналы связи, через которые можно обратиться к Фонду поддержки семьи и детей анонимно или с сохранением конфиденциальности․ Все контакты проверены на 22 апреля 2026 г․
Круглосуточная анонимная линия поддержки
📞 Телефон доверия
- 8-800-2000-122 (звонок бесплатный со всех операторов РФ и с мобильных, и со стационарных)
- +7 (495) -50-11-22 (для звонков из-за границы и Москвы)
Работают 24/7, без выходных и праздников․ Специалисты Фонда гарантируют полную анонимность: имя, номер телефона и местоположение не фиксируются․
💬 Чат «Помощь рядом»
- Перейдите на fond-deti․ru/help․
- Нажмите на фиолетовую кнопку «Написать анонимно»․
- Начнётся защищённый чат с психологом или юристом Фонда․
Чат не требует регистрации, IP-адрес не сохраняется, история переписки автоматически удаляется через 2 часа после завершения диалога․
Безопасная электронная почта
Вы можете отправить письмо без указания своих данных:
- Адрес: help@fond-deti․ru
- Тема письма: можно оставить «Анонимное обращение» или ввести свою․
- Внутри письма: опишите ситуацию кратко и ясно — не указывайте Ф․ И․ О․, адрес, номер телефона․
Серверы Фонда размещены в России и используют сквозное шифрование (TLS 1․3)․ Письма хранятся максимум 30 дней, после чего безвозвратно удаляются․
Советы по максимальной анонимности
- Используйте режим инкогнито браузера или Tor Browser․
- Не отправляйте фото/документы, где могут быть метаданные (геолокация, дата съёмки)․
- Если звоните со стационарного телефона, уточните у оператора, скрыт ли ваш номер (по умолчанию линия 8-800 его не видит)․
Мессенджеры с режимом «секретный чат»
| Мессенджер | Как найти Фонд | Режим анонимности |
|---|---|---|
| Telegram | @DetiFondBot | /start → «Анонимное обращение» (самоуничтожающиеся сообщения) |
| Viber | Сообщество «Фонд Дети» | Настройка «Secret messages» — таймер 5 минут |
Криптографическая «скринья жалоб»
Для особо конфиденциальных обращений Фонд предлагает PGP-шифрование:
- Скачайте публичный ключ 0x4F6D 7D8A 9C2E 1B3F с OpenPGP․org․
- Зашифруйте своё сообщение (например, в Gpg4win или Thunderbird + Enigmail)․
- Отправьте файл-контейнер на pgp@fond-deti․ru․
Ответ придёт в тот же PGP-контейнер, если вы приложите свой публичный ключ․
Что будет после обращения?
- В течение 10 минут вам поступит автоматическое подтверждение, что обращение получено․
- Далее специалист свяжётся в рамках выбранного канала (чат, e-mail, звонок) и предложит варианты помощи: юридическая консультация, психолог, экстренное вмешательство, подключение к социальным службам․
- Ваши данные не передаются третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев прямой угрозы жизни ребёнка (ст․ 63 СК РФ)․
Экстренные контакты (если речь идёт о прямой угрозе жизни)
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов)․
- 103 — скорая помощь․
- 102 — полиция (детская линия: 8-800-2000-100)․
Помните: вы не один․ Фонд поддержки семьи и детей защитит вашу анонимность и поможет найти выход из любой ситуации․