Если вы столкнулись с нарушением прав ребёнка со стороны муниципалитета — не оставайтесь в одиночестве. Фонд поддержки детей предоставляет несколько каналов связи, через которые можно подать жалобу, получить консультацию юриста или психолога, а также оперативно передать информацию в компетентные органы.
Как быстро найти нужный контакт
- Телефон горячей линии (круглосуточно): 8 (800) 700-32-10
- WhatsApp / Telegram-бот «ДетиONLINE»: +7 (912) 345-67-89
- Электронная почта для жалоб: help@fond-det.ru
Региональные представительства
Если вам удобно лично обратиться в региональный офис, воспользуйтесь таблицей ниже:
| Город | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Москва | ул. Бауманская, д. 15, офис 301 | +7 (495) 123-45-67 |
| Санкт-Петербург | наб. реки Фонтанки, д. 59, офис 504 | +7 (812) 234-56-78 |
| Новосибирск | ул. Ленина, д. 52, офис 12 | +7 (383) 345-67-89 |
Как подать электронную жалобу через сайт Фонда
- Перейдите на страницу подачи жалобы.
- Заполните форму: ФИО ребёнка, адрес муниципалитета, краткое описание нарушения.
- Прикрепите скриншоты, фото или документы (PDF/JPG до 10 МБ).
- Нажмите «Отправить» и сохраните номер обращения — он придёт на указанную почту в течение 5 минут.
Юридическая поддержка
Важно: при обращении в Фонд вы получаете бесплатную первичную консультацию юриста по делам, связанным с муниципальными нарушениями:
- отказ в предоставлении места в детском саду или школе;
- задержки выплат пособий;
- некачественное содержание муниципальных учреждений (раздутые счета за ЖКХ, опасные площадки и т.д.).
Сохраните контакты на телефон
Скопируйте и сохраните контакт «ФондПомощи.Муниципалитет» в вашем Android-приложении «Контакты»:
- Имя: Фонд поддержки детей
- Телефон: 8 (800) -00-32-10
- Эл. почта: help@fond-det.ru
- Веб-сайт: fond-det.ru
Конфиденциальность и защита данных
100 % анонимность гарантируется: ваши персональные данные не передаются муниципалитету без вашего письменного согласия. Обращения рассматриваются в течение 3 рабочих дней со дня регистрации.
Не откладывайте обращение. Каждый день промедления может стоить ребёнку комфорта и безопасности. Сохраните горячий номер прямо сейчас и поделитесь этой статьёй с другими родителями, чтобы вместе защищать права наших детей.