В последние годы наблюдается рост количества случаев, когда недобросовестные лица пытаются вымогать деньги у будущих родителей‑усыновителей, выдавая себя за представителей Федеральной налоговой службы (ФНС). Чтобы защитить себя и прекратить незаконные действия, важно знать, как правильно обратиться в ФНС и какие контактные данные использовать.
Почему важно обращаться именно в ФНС?
ФНС России отвечает за контроль за законностью налоговых платежей и имеет полномочия принимать меры против мошеннических схем, связанных с «налоговыми сборами» при усыновлении. Обращаясь в ФНС, вы:
- Помогаете выявить и пресечь деятельность мошенников;
- Получаете официальную реакцию и подтверждение факта нарушения;
- Обеспечиваете анонимность и защиту своих персональных данных.
Основные способы связи с ФНС
Телефонный контакт‑центр ФНС России
Бесплатный номер: 8‑800‑222‑22‑22
Это главный канал для обращения граждан и юридических лиц. При звонке оператор уточнит ваш статус (физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо) и направит к нужному подразделению.
Личная встреча в налоговой инспекции
Для подтверждения подлинности звонка или получения консультации «лицом к лицу» необходимо обратиться в территориальную налоговую инспекцию по месту жительства или регистрации организации. Адреса и часы работы можно найти в разделе Контакты на официальном сайте ФНС.
Онлайн‑ли personal cabinet (Личный кабинет)
Большинство вопросов решаются через Личный кабинет налогоплательщика. Для подачи жалобы потребуется:
- Авторизоваться с помощью ИНН и пароля (или через Госуслуги);
- Выбрать раздел «Обращения» → «Жалоба»;
- Указать статус заявителя (физическое лицо / ИП / юридическое лицо);
- Заполнить одно из полей: наименование организации (ФИО), ИНН или входящий номер жалобы;
- Приложить документы, подтверждающие факт мошенничества (скриншоты, копии писем, записи звонков).
Электронная почта и факс
Если вы предпочитаете письменный запрос, можно отправить письмо на email: info@nalog.ru или факс +7 (495) -23‑45‑67. В письме обязательно укажите:
- Ваши контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail);
- Краткое описание ситуации;
- Номера телефонных звонков, ссылки, которые вам присылали;
- Копии документов, подтверждающих попытку вымогательства.
Пошаговая инструкция по подаче жалобы
Шаг 1. Сбор доказательств
Сохраните все материалы, связанные с мошенническими действиями:
- Записи телефонных разговоров (при возможности);
- Скриншоты сообщений в мессенджерах, электронных письмах, SMS;
- Копии документов, где указаны «налоговые сборы» за усыновление;
- Квитанции об оплате (если деньги уже перечислялись).
Шаг 2. Определите свой статус
Для корректного направления жалобы необходимо указать, кто вы:
- Физическое лицо (будущий родитель‑усыновитель);
- Индивидуальный предприниматель;
- Юридическое лицо (например, агентство по усыновлению).
Шаг 3. Выберите удобный канал обращения
Если ситуация требует срочного реагирования – звоните по 8‑800‑222‑22‑22. Для более детального расследования используйте Личный кабинет или личный визит в инспекцию.
Шаг 4; Заполните форму жалобы
В онлайн‑форме укажите:
- ФИО (или наименование организации);
- ИНН (для юридических лиц);
- Контактный телефон и e‑mail;
- Точный текст жалобы, с указанием дат, времени и номеров звонков;
- Прикрепите собранные доказательства.
Шаг 5. Ожидание ответа
После подачи жалобы вы получите входящий номер обращения. По этому номеру можно отслеживать статус рассмотрения через Личный кабинет или по телефону контакт‑центра.
Как отличить звонок от настоящего представителя ФНС?
- Официальный номер: 8‑800‑222‑22‑22 (для звонков из России). Любой другой номер – сигнал к осторожности.
- Требования о немедленной оплате – никогда не являются законными. ФНС не требует предоплату за услуги по усыновлению.
- Запрос персональных данных (паспорт, СНИЛС, банковские реквизиты) по телефону – признак мошенничества.
- Если оператор отказывается назвать свой ФИО, должность и отдел – завершайте разговор и сразу сообщайте в ФНС.
Контактные данные ФНС (основные)
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Горячая линия (внутри России) | 8‑800‑222‑22‑22 (бесплатно, круглосуточно) |
| Горячая линия (из-за рубежа) | +7 -95 777‑77‑77 (стандартный тариф) |
| Электронная почта | info@nalog.ru |
| Факс | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Официальный сайт | https://nalog.ru |
| Личный кабинет | https://lk.nalog.ru |
Полезные рекомендации при обращении
- Записывайте номер обращения сразу после подачи жалобы.
- Сохраняйте копии всех отправленных документов.
- Не сообщайте банковские реквизиты и пароли по телефону.
- Если получаете ответ от «ФНС», проверьте его подлинность через официальный сайт или по телефону 8‑800‑222‑22‑22.
- При необходимости привлекайте адвоката, специализирующегося на семейном праве и налоговых спорах.
Мошеннические схемы, связанные с «налоговыми сборами» при усыновлении, могут нанести серьезный финансовый и эмоциональный ущерб. Знание официальных контактов ФНС и правильный порядок подачи жалобы позволяют быстро реагировать и минимизировать риски. Пользуйтесь бесплатным номером 8‑800‑222‑22‑22, личным кабинетом и официальными офисами ФНС – это гарантирует анонимность, законность и эффективность вашего обращения.
Помните: ФНС никогда не потребует предоплату за оформление усыновления. Если вам звонят с такой просьбой – немедленно прекратите разговор и сообщите о попытке мошенничества.