Важно: органы опеки и попечительства работают во всех субъектах Российской Федерации‚ а с 2023 года стали доступны онлайн-консультации по видеосвязи через портал mos․ru․ Ниже приведены актуальные контакты‚ телефоны горячих линий и адреса подразделений на 23 апреля 2026 года․
Федеральные сервисы и справочники
- Единая справочная служба Департамента труда и соцзащиты Москвы: 8 (495) -70-44-44 (круглосуточно)․
- Проект «Регоператоры․ру», база 1969 отделений органов опеки РФ: регоператоры․ру․
- Федеральный ресурсный центр по защите прав детей-сирот: депсоц․мос․ру/resource_center․
Центральный аппарат и ключевые регионы
Москва
Адрес: ул․ Николоямская‚ д․ 19 (Департамент труда и соцзащиты)․
График: пн–пт 08:00–20:00‚ сб 09:00–18:00 (по предварительной записи)․
Запись на приём: через «Запись к специалисту» на mos․ru․
Санкт-Петербург
Горячая линия: 576-24-78 (ежедневно 09:00–21:00)․
Официальный сайт: gov;spb․ru/gov/otdel_op/․
Иркутская область
Круглосуточная горячая линия: 8 (800) -50-99-24 (бесплатно по РФ)․
Сайт: irkobl․ru/ministry/social․
Краснодарский край
Адрес: г․ Краснодар‚ ул․ Кузнечная‚ 4‚ 4–6 этаж․
Телефон: 8 (861) -77-30-80․
E-mail для обращений: opekakrd@opekakrd․ru
Как быстро получить консультацию
- Онлайн-видеоконференция: войдите на mos․ru → «Социальные услуги» → «Опека и попечительство» → «Видеосвязь со специалистом»․
- Телефонная линия 051: для экстренной социальной помощи (работает с мобильных МТС‚ МегаФон‚ Билайн)․
- Telegram-канал «Регоператоры»: быстрые ответы и адреса ближайших отделений․
- Личный приём: предварительно запишитесь на портале или по телефону 8 (495) -70-44-44․
Адреса и телефоны по округам Москвы
| Округ | Адрес отдела опеки | Телефон |
|---|---|---|
| Центральный | ул․ Покровка‚ 42/1 | 8 (495) -70-44-44 доб․ 1–09–01 |
| Северный | ул․ Кирпичная‚ 22 | 8 (495) -70-44-44 доб․ 1–09–02 |
| Юго-Западный | пр-т Вернадского‚ 26 | 8 (495) -70-44-44 доб․ 1–09–03 |
Полезные советы
- Уточняйте график работы: перед поездкой звоните или проверяте сайт‚ так как часы могут меняться на праздники․
- Готовьте документы заранее: паспорт‚ СНИЛС‚ свидетельство о рождении ребёнка‚ документы-основания для опеки (если есть)․
- Используйте электронную подпись: подавать заявления через Госуслуги или региональные порталы стало быстрее и без очередей․
Если остались вопросы
Пишите на электронную почту info@opeka․mos․ru или обращайтесь в любой территориальный отдел лично․
Помните: консультации бесплатны‚ а ваши права детей находятся под защитой государства․