Центральный аппарат Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
Фактический адрес:
г. Москва, ул. Ильинка, д. 21, стр. 1
График работы приёма граждан:
Понедельник–четверг: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Пятница: 09:00–16:45 (обед 13:00–14:00)
Общественная приёмная:
Каб. 103, корпус 15
Телефон: (495) -70-67-00 — справочная
Факс: (495) -70-68-71
Электронная почта:
info@mintrud.gov.ru
Как записаться на личный приём по вопросам усыновления
- Авторизуйтесь на Портале Госуслуг или перейдите в личный кабинет на сайте Минтруда.
- В разделе «Обращения граждан» выберите «Запись на приём».
- Укажите тему «Усыновление (удочерение)» и предпочитаемую дату.
- Подтвердите запись SMS-кодом или ЭЦП.
Телефон «горячей линии» по усыновлению
Федеральный номер: ###-###-####
Работает круглосуточно, звонок бесплатный.
Региональные контакты (примеры)
Минтруд и социального развития Новосибирской области
Адрес: г. Новосибирск, Красный проспект, 34
Телефон: (383) -10-10-10
SMS-обращения: ###-###-####
Личный приём по вопросам детей, оставшихся без попечения родителей, только по предварительной записи.
Минтруд Республики Дагестан
Адрес: г. Махачкала, улица Гамидова, 8
Телефон: (8722) -7-50-00
Онлайн-запись доступна на портале mintrudrd.ru.
Онлайн-обращение в Минтруд РФ
Алгоритм подачи электронного обращения
- Перейдите на страницу приёма обращений.
- Выберите тип заявителя: «Физическое лицо».
- В поле «Тема обращения» выберите:
Усыновление (удочерение), установление опеки, патронат.
- Опишите суть вопроса (не более 2000 знаков) и при необходимости прикрепите файлы (макс. 5 МБ).
- Укажите контактный e-mail и телефон.
- Подтвердите обращение кодом из SMS или через Госуслуги.
Срок рассмотрения: 30 дней со дня регистрации (может быть продлён до 60 дней при необходимости дополнительной проверки).
Важные нюансы
- Если вы проживаете не по месту регистрации, обращайтесь в территориальное отделение Минтруда по факту проживания.
- При подаче заявления на ежемесячное пособие по усыновлению ребёнка до 3 лет потребуется справка из органа ЗАГС о рождении (усыновлении).
- Если региональное подразделение не отвечает более 15 дней, направляйте жалобу в центральный аппарат через онлайн-форму с пометкой «Просрочка ответа территориального органа».
Подводим итог
Для оперативного решения вопросов, связанных с усыновлением, рекомендуется использовать «Портал Госуслуг» или официальный сайт Минтруда. При необходимости личного визита обязательно запишитесь онлайн заранее — это сэкономит время и обеспечит приём нужного специалиста.
Если в вашем регионе отсутствуют удобные онлайн-сервисы, смело направляйте письменное или электронное обращение на федеральный адрес: 109012, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21, стр. 1, Минтруд России.