Как связаться с Министерством просвещения Российской Федерации
Министерство просвещения Российской Федерации (Минпросвещения России) — это федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за общее образование‚ среднее профессиональное образование‚ дополнительное профессиональное и детское обучение. Если вам нужно направить официальное обращение‚ получить консультацию или задать вопрос‚ воспользуйтесь следующими контактами.
Основные контактные данные
- Официальный сайт: https://edu.gov.ru
- E-mail: info@edu.gov.ru
- Телефон (справочная): +7 (495) -39-55-19
- Факс: +7 (495) -87-01-13
- Общественная приёмная: +7 (495) -87-01-19
Фактический адрес и приёмная министра
Адрес:
Россия‚ г. Москва‚
Моховая ул.‚ д. 8‚ стр. 2
(вход со стороны Воздвиженки)
В приёмную Министра просвещения можно записаться заранее через официальный сайт‚ заполнив электронную форму обращения. Обычно запись ведётся на 2–4 недели вперёд.
Онлайн-обращения через «Открытое министерство»
Для оперативного решения вопросов рекомендуется воспользоваться сервисом «Открытое министерство»:
- Перейдите на сайт edu.gov.ru.
- В верхнем меню выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму‚ укажите:
- ФИО и контактный телефон/e-mail;
- суть вопроса (до 2000 знаков);
- при необходимости прикрепите документы (PDF‚ JPG).
- Отправьте обращение и сохраните номер регистрации для отслеживания статуса.
Личный приём граждан
Личные приёмы ведутся по предварительной записи:
- Дни: вторник и четверг с 15:00 до 18:00 (по московскому времени).
- Как записаться:
- через онлайн-форму на сайте;
- по телефону +7 (495) -87-01-19.
Горячие линии по тематике
| Направление | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| ЕГЭ и ГИА | 8 (800) -00-91-85 | пн–пт 09:00–18:00 |
| Дополнительное образование детей | +7 (495) -29-09-05 | пн–пт 10:00–17:00 |
| Противодействие коррупции | +7 (495) -87-01-01 | круглосуточно |
Дополнительные каналы связи
- Телеграм-канал: @minprosvet_rf
- VK: vk.com/minprosvet
- Форум для вопросов: раздел «Открытый диалог» на сайте edu.gov.ru
Краткий чек-лист перед отправкой обращения
- Проверьте‚ попадает ли ваш вопрос в компетенцию Минпросвещения.
- Укажите точный адрес вашей регистрации и контактные данные.
- Приложите сканы документов (если требуется) в формате PDF или JPEG.
- Сохраните копию обращения и номер регистрации.
Важно: по закону РФ № 59-ФЗ официальный ответ на электронное обращение должен быть дан в течение 30 календарных дней. Если срок нарушен‚ вы можете обратиться в приёмную или позвонить в общественную приёмную для уточнения статуса.
Если у вас остались вопросы по процедуре обращения‚ напишите на info@edu.gov.ru или позвоните по телефону +7 (495) -39-55-19.